在2019年世界(jiè)移动通信展(MWC2019)上,新松与辽宁移动发布“5G智(zhì)慧工厂(chǎng)应用示范(fàn)工(gōng)程”首个示(shì)范应用项目(mù)——“5G智能巡(xún)检机器人”,目前已进入实际网络测试(shì)阶段,有望在不久之后应(yīng)用于(yú)华晨、宝马、新(xīn)松和辽宁机床等工业企业园区,协助安防工作。
5G+人工智(zhì)能(néng)+安防+机器人的应(yīng)用又一次掀起业(yè)内的AI风潮(cháo)。回顾2017年,中(zhōng)国信通院发布数据显示,当年(nián)的人工(gōng)智能专利申请(qǐng)量高达30万以(yǐ)上,投融资总规模达到1800亿人民币(bì),一度让人工智能成为2017年度最大的热点。
机(jī)器人应用于安(ān)防行业已(yǐ)有多年的发展经历,2014年中智科创便(biàn)开发出(chū)了我国第一台实用性安防巡(xún)逻(luó)机器人(rén),让(ràng)安(ān)防机器人(rén)由概(gài)念走(zǒu)向(xiàng)实践。
近(jìn)5年的不(bú)断发展(zhǎn),也赋予安防机(jī)器人新的(de)属性(xìng),AI、5G、人脸识别等等,尽管态势良好,却难掩智能安防(fáng)机器人在现实应用中“比上不足,比下有余”的尴尬地位。
技术的(de)更新迭代,安(ān)防机器人(rén)在进(jìn)步
不(bú)可置疑,在5年的时间(jiān)内,安防(fáng)机器(qì)人的技术得到了不断优化,性能在升级(jí)。特别是,近年来随(suí)着“机器人+”风潮的(de)兴起(qǐ),越来越多(duō)的公司和资本投入其中,加速(sù)了发展。智能相对论(lùn)发现,相(xiàng)比国内(nèi)的(de)第一台安防巡逻机器(qì)人(rén),现在智能安(ān)防机器人有着显著(zhe)的进步。
一、全(quán)方面的音视频监控升级。中智(zhì)科创发布的安(ān)保巡逻机(jī)器人(rén)搭载360°全景高(gāo)清红外一体(tǐ)夜视云台摄像机及车身四周标清摄像头,可以在白天(tiān)和黑夜多种复杂(zá)的环境下稳定视频监控(kòng)画面,同(tóng)时搭载拾音器实(shí)时收集现场(chǎng)声(shēng)音,可为安(ān)防(fáng)后台提(tí)供真实准确的现场实时情况。腾讯领(lǐng)投的(de)优(yōu)必选(xuǎn)机(jī)器人发(fā)布的ATRIS系列机器人专门为安防巡逻而(ér)定制(zhì),它搭载热成(chéng)像双光谱(pǔ)网络轻载云(yún)台摄像机,即便是光(guāng)线不足、阴雨天气(qì)也可以利用(yòng)红(hóng)外线成像的(de)原理(lǐ)精准识别视野内的人、车等物体。在音视(shì)频监控方(fāng)面,全(quán)国的智能安防机器人正在不断的(de)升级,拉高(gāo)行业的平均水平线。
二、超强的续航能力保证。新松发布的“5G智能巡逻机器人”搭载的锂电池满负荷状态可续航8小时(shí)以上,且(qiě)具备自主检测电量(liàng)、自(zì)主充电(diàn)的能力。无独(dú)有偶,万为发布(bù)的(de)智(zhì)能安防机(jī)器人ANBOT同样以8小(xiǎo)时续航、2小时自主充电(diàn)的(de)能力来营销切(qiē)入安(ān)防(fáng)市(shì)场。这是机器的常(cháng)态,当人们还在996的讨论中找寻工作与生活的平衡(héng)点,机器人已经达到了007的24小时持续工作状态,补上人工缺席的时间和位置。
三、更加智能化的(de)表现。早期由美国Knightscope公司开发(fā)K5巡逻机器人(rén)就闹了不少笑话,虽然机器人(rén)本身搭载(zǎi)摄像机、GPS定位和(hé)传感器(qì)等(děng)智能设(shè)备,但在表(biǎo)现上却多次出现了跳池自(zì)杀、冲撞小孩子的情(qíng)况,令人堪(kān)忧。AI的技术进步和算法升级赋予机器人(rén)更加智能化(huà)的行为表现(xiàn),大道智创发布的“e巡”机(jī)器警(jǐng)长在人脸识别、车牌识别(bié)和(hé)语音识别方面拥有更加精准的反馈,VSLAM定位和环境(jìng)重建功能让机器人眼(yǎn)中的现实世界呈现数据化,提高机器人(rén)在现实(shí)环境中的反应(yīng)速度。
随(suí)着中(zhōng)国的经济发展,人员在(zài)地区之间的流动也越来越频繁,促(cù)使安防面(miàn)临的压力也逐渐增加。走在(zài)科学前沿的智能安防机器人在完(wán)善性(xìng)能的同时,也(yě)应用于各大公(gōng)共(gòng)场所。目前,万为机器人公司的(de)智能安(ān)防机器人系列产品便服务于广州白云机(jī)场、深圳宝安机场、内蒙古伊利园(yuán)区、沙特阿(ā)卜杜拉国(guó)王科技大学等等,社(shè)会反馈良好。
那么,是否便可宣告安防行业的机器人(rén)时代已经来临?
安防的雷(léi)区(qū)众多,智能安防机器人(rén)“比上不足”
安防行(háng)业,一直(zhí)是社会上十(shí)分微妙的存在。它涉及(jí)到社会生活的多个场景和应用(yòng),其中包括巡逻、监控、排查、防(fáng)暴、警报、控制、处理等等,而且一直处于社会舆论边(biān)缘地带(dài)。直言不讳的说(shuō),在没有出现问题的时候,皆大(dà)欢喜。一旦(dàn)问题出现,且未能得到及时的(de)控制和处理,那么(me)便会陷入舆论的风暴,造成严重(chóng)的负面影响(xiǎng)。
当把安防交托(tuō)于智能安防机器人的(de)时候,是否考虑清楚(chǔ)机器人(rén)的功能可以(yǐ)满足安防需要吗?比上不足,“上(shàng)”指的是人类(lèi)吗(ma)?不,智能相对论在这里想表达(dá)的是“上限(xiàn)”,即安防行业的(de)上限,一个(gè)在智能安(ān)防机器人的协助下(xià)所达到(dào)的最稳定的社会状态。目前(qián)市面的智能安防(fáng)机器人(rén)是否达(dá)到这个要求?
其(qí)一,安防的重(chóng)点不在于(yú)发现问题,而是解决(jué)问题。在(zài)危险因子出现的(de)时(shí)候(hòu),智能(néng)安防机器人是否可以及时的(de)排查或解(jiě)决,这才是讨论一(yī)个安防(fáng)机器人(rén)是否达到行业(yè)标准(zhǔn)的(de)关键。鉴于安防(fáng)是一个多元场景化的行业(yè),标(biāo)准很难统一。以最直观的防暴为例,当一个(gè)手(shǒu)握刀具的暴徒出(chū)现在公共(gòng)场合(hé),现在的(de)智能安防机(jī)器人是否(fǒu)可以保证公众(zhòng)的安全(quán)?
中智(zhì)科创(chuàng)的安全巡逻机器人在安全执行方面目前可以支持声光报警、一键SOS报警、双向语音对(duì)讲等媒介功能(néng)。这(zhè)很明显(xiǎn),也很尴尬(gà),在危险面(miàn)前,智能安防机器人似乎只能充当一个报(bào)警器。从(cóng)这一(yī)点来看,是远远(yuǎn)低于大众(zhòng)的(de)期望的(de)。
在2014年美国加州Knightscope的K5机器人面世(shì)的时候,媒体(tǐ)反复强调一个(gè)词语来展望智能安(ān)防机器人(rén)的未来(lái)——“机器警察”,人们期待(dài)一个(gè)像同年上(shàng)映(yìng)《机(jī)械战警》的(de)武装警察一般的“超(chāo)级英雄式”机器人,正直而无(wú)畏,最重(chóng)要的是拥有制服(fú)暴力、保卫(wèi)民(mín)众安全的能力,成为(wéi)社会安全的“定海神(shén)针”。
但(dàn)是,以(yǐ)业内目前(qián)所展示的功(gōng)能来看,安防机器人的服(fú)务重心(xīn)将落在监控和巡(xún)逻,通过在(zài)场景(jǐng)中来回的全面巡逻、监控,收集(jí)现(xiàn)实世界中的数(shù)据,再通过(guò)AI算法进行分析和甄(zhēn)别,排查影响社会安全的危险(xiǎn)因(yīn)子(zǐ),反馈后台,提醒人工或(huò)联络警方进行处理。所以,当前的智能(néng)安防机器人还不足以成为一个独当(dāng)一(yī)面(miàn)的“机器警察”。
它是一个呼叫“超级英雄(xióng)”的报警器,真正的超级英雄依旧是一(yī)线(xiàn)工作的安保人(rén)员和武装警察。
其二,安防行业最依仗的AI技术难突破(pò),实际表(biǎo)现无法达到预期目标。现在的智能安防机器人在做的无非便是(shì)监控,而智能监(jiān)控优于过去(qù)传统的监控,便在于AI具(jù)备面(miàn)部识别、声音识别(bié)和气味识别等智(zhì)能化的功能。以最常用的面部识别来谈,现在的监控不仅仅是要(yào)求“看到”某个人(rén),更要(yào)“认识(shí)”这个人,把他(tā)的数据、行为(wéi)记(jì)录(lù)云端,反(fǎn)馈后台。这便要(yào)求AI可以准确(què)的扫描人的脸部特征,进行识别判断,但是(shì)在目(mù)前的(de)市场反馈中(zhōng)这个技术并未(wèi)能像(xiàng)表述中的那么准确。
早在2017年,苹(píng)果(guǒ)公司发布iphonessX的时候,就有(yǒu)国外媒(méi)体邀请双胞胎对其Face ID进行检测(cè),结果不尽人意,双(shuāng)胞胎秒破对方(fāng)的手机(jī)解锁(suǒ)。直至今年(nián),国内也有类似的新闻报道,黑龙江的双胞胎兄弟即使面部相似度(dù)在70%,依旧还是(shì)可(kě)以解锁对方的iphoness手机,不仅令人感到(dào)担忧。
当(dāng)这一个技术要应用(yòng)于安防(fáng)机器人或安防(fáng)行业(yè)的(de)时(shí)候,是一件值得深思的社会事件。虽(suī)然(rán)手机应用(yòng)上出现差错,那或许(xǔ)也不过是用户体验或个(gè)人隐私(sī)方面的个体问题。但一(yī)旦放入联系千万(wàn)人(rén)的公共安防行业中,AI无法识别或识别(bié)了(le)错误的人,是(shì)否将带来不可预估的后(hòu)果呢?是否指控错误的(de)犯人,导致暴徒逍遥法外?或分散警方、安防(fáng)的人员注意(yì)力等等(děng)?
再者,安(ān)防(fáng)的面部识别和手机移动的应(yīng)用,存在一个“被动(dòng)”和“主动(dòng)”的个(gè)体行(háng)为(wéi)区别。当(dāng)我们在使用手(shǒu)机面部识别的时候,为(wéi)了提高准确率,用户会(huì)很(hěn)自觉的、毫无保留的把脸露出给AI扫描(miáo)。但是处于公(gōng)共(gòng)环境(jìng)中(zhōng),普通人是不会存在这(zhè)个主(zhǔ)动行为的(de),同时戴口罩(zhào)、墨镜或帽子等等都可(kě)能会(huì)影(yǐng)响AI的判断(duàn),这便(biàn)极(jí)大的(de)增(zēng)加了AI的识别难度。
当然(rán),单独把面部识别挑出来谈论,纯属有(yǒu)些耍流氓。毕(bì)竟一台智能安防机器人还具备声(shēng)音识别(bié)、气(qì)味识别(bié)、,甚至是形体识别等,银河水滴(dī)的(de)上线让大众见识到了AI的识(shí)别范畴在扩大。虽然还未广泛运用于安防行业,但这是希望。同(tóng)样的,虽(suī)然AI的识别(bié)能(néng)力(lì)在升级(jí),但也不(bú)可忽视安防行业(yè)的两(liǎng)大问题依旧会阻碍识(shí)别的(de)准确率。一是群体的繁杂,人流量(liàng)大,流动性强,环境(jìng)复杂;二是个体的改变,衣(yī)着(zhe)、样貌的变化,存(cún)在时空差(chà)异。
其三,行(háng)业(yè)市场混乱,落地产品大同小异。机器人热潮(cháo),资本(běn)投入,公司(sī)起创,一大堆产品(pǐn)落地(dì)拍(pāi)卖(mài),行业看(kàn)似繁华热闹,却是鱼龙混杂。市面上(shàng)一台智能安防机器(qì)人的价格大约在20万左右,但是你完(wán)全可以(yǐ)搜索到价(jià)格(gé)远远(yuǎn)低于这个价(jià)位的相(xiàng)似产品。
2014年4月,华为坂田工(gōng)业园区引进(jìn)了中智(zhì)科创的开发的巡逻安保机器人,这台机器人搭载360°云(yún)台(tái)摄像机,可(kě)实现人脸识别(bié)、车牌识(shí)别和声音分析等功能,几(jǐ)乎和(hé)现在市面上的(de)安(ān)防机器人的功(gōng)能如出一(yī)辙,甚(shèn)至现在的一些产品还(hái)不如这位国(guó)内(nèi)先(xiān)驱者。
5年过去了,技术应(yīng)用,产品落地(dì),市场驱动,无可厚非,但是一些(xiē)不(bú)良厂(chǎng)商胡乱挤(jǐ)入市场,争相模仿抄袭,隐约(yuē)掀起价格(gé)战(zhàn),搅(jiǎo)乱了市场,显然不利(lì)于整(zhěng)个(gè)行(háng)业的进一步发展。这种同质化的市场(chǎng)环境,是(shì)很难创(chuàng)新突破以达到安防(fáng)的期望状态。
当(dāng)然(rán),智能安防(fáng)机器人并非(fēi)一蹶不(bú)振,在某些模块还是有所突破和进步(bù)。优(yōu)必选的ATRIS在(zài)底盘优化方面取得了较好的发展(zhǎn)。机(jī)器人采用履带式(shì)底盘,左右悬(xuán)挂独立避震器,可攀爬(pá)楼梯,作业松软、泥泞(nìng)地面等复杂环境。但是,这对于安(ān)防机器人(rén)而言只(zhī)是一个无法触(chù)达核心的进步,监(jiān)控升级、安防作(zuò)业才是安防机器人(rén)的核心主业。
智(zhì)能(néng)安防机器人(rén)“比(bǐ)下有余”,安防的(de)未来可期
智能(néng)安防机器人(rén)是“AI+机器人(rén)+安防”的落地产品,AI是大脑(nǎo),负责数(shù)据的处(chù)理和反(fǎn)馈(kuì);机器人是躯(qū)体,负责与(yǔ)场景(jǐng)的交互与协作;安防是目标,是“AI+机器人”的行(háng)为(wéi)导向。科(kē)学的结合是1+1>2的(de)结(jié)果(guǒ),智能安防机器人有望解决当下困扰安防行业的痛点。
一(yī)、安防的环境复杂。以上海人民广场地(dì)铁站的人流量(liàng)为例,官方数据(jù)每日平均可达78.60万人。即便可以实(shí)现物理世(shì)界的数据化(huà),那么也(yě)是近79万条数据(jù)的庞大信(xìn)息,人类几乎很难(nán)在(zài)这些(xiē)数据群里(lǐ)找到关键信息。
但AI可以将这些(xiē)庞大复杂(zá)的数据进行分析和提取,以一个更为直观的(de)结果反(fǎn)馈给人类。央视(shì)《机智过人》登场的小九大数(shù)据在对西北大学近2万名师(shī)生的大数据分析预测食(shí)堂就餐人数的挑战中,成功完成挑战,展示了(le)AI惊人的算法能力。
在传统的认知中(zhōng),一个复杂的环境在于人流量多,人工无(wú)法把控和识别。但大数据时代下的AI很好的(de)将现实环境数据化,再将数据由繁入简,直观(guān)反馈,可(kě)以让安(ān)防人(rén)员有效(xiào)的(de)识别复杂环境中的危(wēi)险因子,锁定(dìng)安防目标(biāo),提高(gāo)安全保障(zhàng)。
二(èr)、安防的(de)效(xiào)率低迷。上(shàng)班可以八小时制,但安(ān)全保障(zhàng)必须是(shì)全天(tiān)候的(de)持续。这(zhè)便意味着安防(fáng)的压力不仅来源于(yú)复杂的环境(jìng),还有高(gāo)持续的时间。在这(zhè)方面,机(jī)器是优于人类的。
优必选(xuǎn)的ATRIS采用(yòng)履带式地盘(pán),可(kě)作业于(yú)松软、泥泞等复杂地面(miàn),也可以攀爬30°的楼梯,具备良好的越野机(jī)动性能;可见光+红外线成(chéng)像,适(shì)应(yīng)任(rèn)何天气的监控;8h的续航(háng),2h的充电时(shí)间,没有情绪、没有生病等情(qíng)况的困扰(rǎo),智能安防机器(qì)人是完全可以胜任24小时的持(chí)续工作。
三、人工的成本递(dì)增。随着科技和经(jīng)济的发展,无论哪个行业,人工的成本(běn)在递增(zēng),机器的成本在递减,当人工与机(jī)器的成本交于某个中间点时,便(biàn)会大规模(mó)出现机(jī)器(qì)替代人工的(de)现象。在安防行业,因为工作时间的(de)长效维(wéi)持,人(rén)工成(chéng)本(běn)更(gèng)高(gāo),急需“AI+安防”的产品落地(dì),从成本上解决该行业成(chéng)本过高(gāo)的问题。
但是,目前而言(yán)安防(fáng)机器(qì)人的上线并未能解决这一痛(tòng)点,反而因为正处于行业的(de)萌芽期,高额的科研费用让产品暂时无法得到(dào)普及(jí)。市(shì)面上一台性(xìng)能较好的(de)智能安防机器人的价(jià)格(gé)在20万以上,这一个成本高于(yú)人工(gōng)成本。以长沙安(ān)保行业的平均工资进行估算,1人年薪资在4万左右(yòu),全天候3人8小时轮(lún)班,即每年(nián)成(chéng)本为12万。这样的估算较为(wéi)模糊(hú),排除(chú)多个影响因(yīn)素,但对于目前机器人(rén)价格过(guò)高的问题(tí)是可以参考的,也足以让(ràng)我们看到机器与人(rén)工(gōng)之间的成本差距,随(suí)着技术的进步和成熟,可以预(yù)见这个差距会缩小而达到理想(xiǎng)控(kòng)制程(chéng)度。
现在还处于整(zhěng)个机器人行业的早期(qī)萌芽(yá)阶段,智能安防机(jī)器人能带(dài)来的效益还不足(zú)以撼(hàn)动整(zhěng)个行业的模式,以人工(gōng)为本依旧是现(xiàn)在安(ān)防的(de)主要方向。
产品(pǐn)需要打磨和成(chéng)长。智能安防机器人(rén)在(zài)效(xiào)率、监控和数据处理方面逐渐优于人(rén)工的表(biǎo)现让安(ān)防的安全性(xìng)得到(dào)了提(tí)升,通过与人(rén)工的合作协(xié)助,是可以得到安防行业的(de)最优解的。
那么,AI+机器人在安防场景的(de)落地和应用,是可以期望的未来。
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【完(wán)】
文|陈选滨