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人工智(zhì)能背后(hòu)的“人工”:谁在训(xùn)练AI?

2020/08/12481

“抬(tái)头是(shì)山,低头是煤。”曾在山西传统煤(méi)矿工(gōng)作8年, 整天盯在电脑屏幕前监测矿井瓦斯浓(nóng)度的郭梅从来没有想(xiǎng)过,有一天自己的工作(zuò)会和人工智能有了联系。

两年前(qián),因为(wéi)孩(hái)子(zǐ)来省会城市太原上学,郭梅(méi)在附近求职(zhí),做起了(le)数据标注。同(tóng)样是盯在(zài)电脑屏(píng)幕前,现(xiàn)在(zài)郭梅每天(tiān)的工作是给图片(piàn)、文本(běn)或者(zhě)声(shēng)音进行(háng)标(biāo)注(zhù),再把(bǎ)它们交(jiāo)给机器训练和(hé)学习。从一开始每天只能标(biāo)注两三百张,到现在的日均完成1300多张,郭梅按件计酬的(de)收(shōu)入逐(zhú)渐提升,已高于当地平均收入水平。

人工智能行业里有句话:有多少(shǎo)智(zhì)能,背后就有多少人工。像郭梅(méi)一样(yàng),AI数据标(biāo)注师成为(wéi)了(le)随着人工智能发展(zhǎn)而出现的新兴就(jiù)业岗位。2020年2月,“人工智能训练师”正式成为新职业并纳(nà)入国(guó)家(jiā)职业(yè)分类目录。

他们被称为人工智能背后的人。数据采(cǎi)集和标注(zhù)是他(tā)们的主要工作,目的就是要教会AI认识数据,转化(huà)成AI能消(xiāo)化和吸收的(de)“语言”。有了足够(gòu)多、足够好的数据(jù),AI才能够学(xué)会像人类一(yī)样去感知、思(sī)考和决(jué)策,更好地为人类服务。

这(zhè)项(xiàng)工(gōng)作看起来简单枯燥,但(dàn)意义非常。“就像一台车没(méi)有汽油(yóu)走不了,数据(jù)就(jiù)是(shì)人工智能发展的燃料。有了我们的数(shù)据,机器(qì)(算法)不断迭代,就(jiù)能推动人(rén)工智能往更好的方向(xiàng)发展。” 从事(shì)数据标注的山西麟诺公司总经理(lǐ)李应维对第(dì)一(yī)财经(jīng)表示。

数据标注员工(gōng)作场景

数据标注员工作场景

“从(cóng)没想过做人工智(zhì)能”

20出头的(de)李(lǐ)宇龙(lóng)从未亲(qīn)眼见过自(zì)动驾驶汽车,但他的工作却和自动驾(jià)驶的(de)AI算法息息相关。

他曾经在生产电子类产品的工厂工(gōng)作,转做AI数(shù)据标(biāo)注后,老板交给他的(de)第(dì)一个(gè)项目(mù)就(jiù)是“车道(dào)线打点”。

简单来说(shuō),就是给无人(rén)驾驶进行(háng)车道(dào)线标(biāo)注(zhù)。当(dāng)无人车行(háng)驶到(dào)一段路(lù)时,会(huì)自动连续(xù)拍摄图片(piàn),李宇龙(lóng)要做的,就(jiù)是对图片上(shàng)车辆所(suǒ)行驶的车道旁边两(liǎng)侧的(de)线(xiàn)进行标(biāo)注,识别(bié)虚线还是实线,匹配所对应的属性,从而告诉人(rén)工智能(néng)遇(yù)到虚线时车辆(liàng)可以进行变道,实线不可以进行变道(dào)。

 当时的李宇(yǔ)龙(lóng),还不知道(dào)数据标注师到(dào)底是(shì)什么,更对人工智(zhì)能没有(yǒu)具体概念,老板只交(jiāo)给他一套规则,让(ràng)他按照规(guī)则(zé)在电脑(nǎo)上认车道线。好学(xué)的他在短时间内就掌(zhǎng)握了规则和难点,总结出了(le)标注车(chē)道的(de)规律。

他(tā)把(bǎ)自(zì)己的工作比作“幼教“,当他拿出(chū)一个红苹果(guǒ)给机器并教(jiāo)会它识(shí)别,再拿(ná)一个绿苹(píng)果给它时,因为颜色差异,机器就无法认出了。李宇龙的工作(zuò)就是(shì)不断地帮(bāng)助(zhù)机器识别不同的颜(yán)色、大(dà)小,甚至是被咬了一口的苹(píng)果或是坏苹果(guǒ),直到(dào)随便拿出(chū)一个苹果,它(tā)都(dōu)能(néng)认出来。

李宇龙告(gào)诉第(dì)一财经记者,数据(jù)标注的(de)工作是(shì)“按件计酬”,他(tā)的(de)日均收入(rù)在300元左右。数据显示,2019年(nián),太(tài)原市的城镇居民(mín)全年人(rén)均可支(zhī)配收入36362元(yuán)。他说,自(zì)己的工资水平在整个基地标(biāo)注师日(rì)均收入中处于中等水(shuǐ)平,“据(jù)我了解,有(yǒu)人日均收入甚至能破千。”

对于(yú)自己的工(gōng)作,李宇龙说(shuō),刚开始接触(chù)时,只把它看(kàn)做一个(gè)重复性的工作,并(bìng)没有想太多。直(zhí)到后来接触(chù)项目多了(le),涉及的领域包(bāo)括(kuò)教育、安防、金融、交通医(yī)疗和电商等,每天都在挑(tiāo)战学(xué)习能(néng)力,也会想(xiǎng)要更深入了(le)解自己标注的(de)内容可(kě)以应用(yòng)到的行业。 虽然还没有坐过(guò)无人车,但他说,现在看到无人(rén)驾驶的时候(hòu),会(huì)想到这里(lǐ)面也包含了自己的(de)标注成果。

像李(lǐ)宇龙、郭(guō)梅的(de)工作一样,第一财(cái)经(jīng)记者看到,在每一间数据标注的办(bàn)公室(shì)里,都是类似的工作场景:一(yī)排排电脑(nǎo)屏(píng)幕前,年轻的数据标注师根据各自分配(pèi)的任务,对(duì)文本、图片、语音和视频做标记、标重点、打标签(qiān)、框(kuàng)对象、做注释等方式对数据集(jí)作出(chū)标注,他们(men)可(kě)能(néng)在(zài)为无(wú)人车标注车道(dào)线、红绿灯,也可能(néng)是在为肺部影像标注病毒数据。

以人脸为例,目(mù)前(qián)能实(shí)现对约150个(gè)特征点的标注。疫情(qíng)期间,采集(jí)大量(liàng)的戴(dài)口罩的人(rén)脸照(zhào)片后,数据标注师对人脸的(de)眉毛、眼镜、颧(quán)骨等人脸关(guān)键点进行(háng)精准标注(zhù),标注特征(zhēng)点越多,AI就越(yuè)能精确(què)识别出戴口罩场景下的人(rén)脸。最(zuì)终(zhōng)实现即使(shǐ)不(bú)摘口罩,也能(néng)精确测量体温,或是通过人脸(liǎn)闸机。

数据标(biāo)注员郭(guō)梅

数据标注员郭梅

是不是“AI富士康”?

数据标注产业促进了不少城(chéng)镇和农村就业,在(zài)河(hé)南、河北、贵州等地,还出现(xiàn)了(le)一(yī)些特色的“数据标注村”。

据IDC统(tǒng)计,全球(qiú)每年生(shēng)产的数据量将从2016年的16.1ZB猛增至2025年的163ZB,其(qí)中80%-90%是(shì)非结构化(huà)数据,这些数据经过清洗与标注才能(néng)被唤(huàn)醒价(jià)值。在(zài)我国,每年需要进行标注的(de)语音(yīn)数据超过200万小(xiǎo)时,图(tú)片则有数亿张,这就产生了源(yuán)源(yuán)不断的清(qīng)洗与标注需求。 李应维对第一财经记者说, 他预计明年企业的用工将翻一倍,从160多人扩(kuò)展(zhǎn)到300人左右。

李应维公司所在(zài)的百(bǎi)度(山西(xī))人工智能(néng)基础数据产业基(jī)地,已经成为中国人员和产(chǎn)值规模第一的单体(tǐ)数据标(biāo)注基地。AI数据标注(zhù)师从业(yè)人员超过(guò)2000人,实现营业收(shōu)入(rù)超(chāo)亿元,企业入驻(zhù)35家。该基地计划在未(wèi)来5年培养5万名(míng)AI数据标(biāo)注师,并引入更多AI合作伙伴。

百(bǎi)度(山西(xī))人工智能基础数据产业基(jī)地负(fù)责人尉赤告诉记者,人工智能是个高速发展的行业,数(shù)据服务又与人工智(zhì)能息息相关。“我们的线上众(zhòng)包注册用户有将(jiāng)近(jìn)2000万人,目前每个月在线上为我(wǒ)们提供服务的人(rén)将近5万人(rén)。如果按照行业增长速度来看(kàn),培养5万人还不一定够。”

李宇龙的工(gōng)作(zuò)重心已经转(zhuǎn)向培训

李宇龙的(de)工(gōng)作重心已经(jīng)转(zhuǎn)向培训

不过,数据(jù)标注师看上去是人(rén)工智能(néng)领域(yù)一个“入(rù)门”工(gōng)种:技术门槛低,招工人群范围广泛。他(tā)们通过每天数千(qiān)次(cì)的(de)重复动作(zuò),和最前沿科技(jì)的人工(gōng)智能产生(shēng)联系(xì)。也因此,外界给这(zhè)个行(háng)业贴上了(le)“AI富士康”的(de)标签(qiān)。

数据标(biāo)注带(dài)来了(le)技术(shù)红利,但如果人工智能发展到(dào)一定程度,甚至有(yǒu)可能(néng)够取代数据标(biāo)注(zhù)师的工作。

艾瑞咨询在一份人工智能相关报告(gào)指出,随着算法需(xū)求越来越旺(wàng)盛,依赖人(rén)工标注不能满足市场需求,因此增强数据处理平台(tái)持(chí)续学习能力(lì),由机(jī)器持续学(xué)习人工(gōng)标(biāo)注,提升预(yù)标注和自动标注能(néng)力对人工的(de)替代率将成趋势。此外(wài),随着 AI对数据(jù)的要(yào)求越来越高,数据(jù)标注行业也正逐步(bù)进入精细化阶(jiē)段(duàn)。

对(duì)于数据标注这一职业的未来,李(lǐ)应维对记者举例,自己(jǐ)公司一名员工入职后,因(yīn)为(wéi)表现优异,不久已(yǐ)被百度公司聘用。而且,数据标(biāo)注师也在为人(rén)工(gōng)智能(néng)培(péi)养和发现人才。

尉赤则认(rèn)为(wéi),目(mù)前大家更多地聚焦在数据加工这件事,但如(rú)果再(zài)往前看,更多的(de)是数(shù)据(jù)的优化、还有一些相关的(de)解决(jué)方案(àn)。数据标(biāo)注是一个很好的入门,进来之(zhī)后有(yǒu)机会更(gèng)深度参(cān)与到产业链协作当中,例如后(hòu)续当数据标注(zhù)越来越机器化,人工和自动化之间要有(yǒu)机的(de)协同,这(zhè)也(yě)对员工提出(chū)了(le)更高的要求。

此(cǐ)外,当数据(jù)标注(zhù)越来越机器化,人工智能训练(liàn)师是一个(gè)转换工种的机(jī)会,标注(zhù)员们现在标注(zhù)数据,未(wèi)来可(kě)能向数据治理、数据(jù)解(jiě)决(jué)方案设计和项目管理(lǐ)等方向发展。

例如,现在李宇龙的工作重心已(yǐ)经转向(xiàng)培训,同时(shí)接触到更多(duō)的项(xiàng)目管理,根据每个项(xiàng)目(mù)对应的特点判断与之匹配的能力。 在他看来,自己比很多传统(tǒng)行(háng)业的人们更早地接触(chù)到(dào)未来的发展(zhǎn)方(fāng)向和未来的生活、工(gōng)作场(chǎng)景,“看到了未来(lái)的发展需求(qiú),也就比(bǐ)别人更早(zǎo)找到更多发(fā)展机会。”

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