没有店（diàn）员（yuán），买完（wán）东西扫（sǎo）码即走，收银系统不产生小票（piào），这是武（wǔ）汉火神山医（yī）院“无接触超市”的购物场景（jǐng），开业第（dì）一天，超市已接待（dài）200多（duō）位客人（rén）。这个火速开业的“硬核”超市，为在医院奋战的一线（xiàn）人员提供了最安全便捷的生活保（bǎo）障。

火神（shén）山医院（yuàn）是肺炎重症患者集中区，“无接触”是最大限度的安全。由于肺炎疫（yì）情的传播特性，避免（miǎn）与他（tā）人（rén）密切接触（chù），大（dà）大（dà）降（jiàng）低了感染几率。超市中没有（yǒu）店员，可以减少人员沟（gōu）通，扫码结账，能够降低触碰、提高效（xiào）率，不给病毒（dú）可（kě）乘之机。此外，火神（shén）山既（jì）是“战场”，也是众多医护人员的生活区（qū），食品、消毒用（yòng）品等生活物资仍是刚需，为解决（jué）这（zhè）一（yī）突出矛盾，无接（jiē）触超（chāo）市（shì）应运而生。充足（zú）的生（shēng）活物资供给，安全（quán）的（de）无接触（chù）设计，给予医护贴心关怀。无接触超市成为火神山的大（dà）后方，保障一线人（rén）员生活所需（xū），为医疗（liáo）救治提供强力支（zhī）持。小小的超市，也可以托起千名病（bìng）患生的希（xī）望。

实现购物全程无（wú）接触，离不开科技（jì）赋能。火神山医院交付后，24小时内超市上线，5小（xiǎo）时（shí）内无接触收银系（xì）统调试完成，再次向世界（jiè）展示“中国速度”。从外观来看，火神山无接（jiē）触超市与普通零售小店并没有什么不同（tóng），货（huò）架摆满商品，消费者自由选（xuǎn）购。但从根本上说，无（wú）接触超（chāo）市离不（bú）开线上服务，互联（lián）网（wǎng）已接棒人（rén）力，代（dài）替店员提供服务。移动支付（fù）的全（quán）民普及、5G网络的（de）快速架构、云POS技（jì）术的远程调试，均是实现无接触超市火（huǒ）速上线的法（fǎ）宝。超市（shì）开业只用了一（yī）天，而其背后大量的技术支撑，是中（zhōng）国互联网十（shí）年磨（mó）一（yī）剑的努力成果。

火（huǒ）神山助力，新零售有（yǒu）望“再出发”。新零售是以互联网为依托的（de）商业新模式，实现商品生产（chǎn）、流通与销售过程的升级（jí）改造。无接触（chù）超市作为线下零（líng）售终端（duān），借助联网优势，线上线下两手抓，再次打响了新（xīn）零售（shòu）的招（zhāo）牌。新零售曾引发一（yī）波无人超市浪潮，2017年（nián），全国无人超市累计落地超（chāo）200家，但后续因成本等（děng）问题发（fā）展（zhǎn）缓慢。此次疫情，使无人超（chāo）市的发展潜力再次显露（lù），在特殊时（shí）期（qī）担起重任，发挥出流（liú）程便捷（jié）、节省人力等特殊优势。随后，众多企业（yè）都开始（shǐ）在“无接触”上下功夫，超市加装自（zì）助收银系统，咖啡馆推出无人售卖机，广大（dà）市民日渐习惯新的消费方式。在新（xīn）科技的（de）助（zhù）力下，我们有（yǒu）理由期待，新零售坐上新一（yī）轮发展快（kuài）车，前景可期。

无接触超市的（de）“火速驰援”，给予一（yī）线人员贴心保障，为抗击疫情再加（jiā）一（yī）道“安全阀（fá）”。特（tè）殊时期的特（tè）殊优势（shì），也将新零售再次带入人们视野，不失为一次新的产业发展机遇。