随（suí）着“新零售”概念蔓延（yán）至更（gèng）多的（de）垂直行业，线（xiàn）上线下（xià）的融合（hé）趋势在（zài）药（yào）品零售行业也（yě）进入加速阶段。越来越多（duō）的（de）药店在（zài）尝试向智能化和数字化转型（xíng），期待从（cóng）单一的药品销（xiāo）售转（zhuǎn）变成为向顾客提（tí）供多元（yuán）化健（jiàn）康保障的服务中心。可以（yǐ）说（shuō），智能（néng）药店是目前医药新零售的（de）最新尝试，也最大限度地体现了医药新零售中（zhōng）的技术升级因素。

       近日，全球（qiú）首家封闭式真机器人药房落地厦门，成为这一（yī）产业发展（zhǎn）方向又一代表性举措。用户只需三步就可以完成问诊、购（gòu）药（yào）、取药三个步骤，且支持全天候24小时问诊与取药服务，充分满足（zú）居民小病及时问诊、买药方便快（kuài）捷的（de）需求。

       作（zuò）为（wéi）要悟医疗自主（zhǔ）研（yán）发的AI机（jī）器人药房，具有全封闭、全（quán）恒温的（de）创新（xīn）性药（yào）房设计，提供（gòng）全（quán）球首创的瓶（píng）、袋、盒等产品冷藏（cáng），不（bú）但可以最大限度提供对药品的有效储存，在当（dāng）前（qián）疫（yì）情环境下，可以更好地满足无接（jiē）触配药需求。用户无（wú）需排队，在药房窗口处直（zhí）接通过视频就能（néng）接受互联（lián）网（wǎng）医生（shēng）的在（zài）线问诊，所需药品将（jiāng）通过物（wù）联网和大数据技术传（chuán）输至药房内配备的AI机器（qì）人（rén），在（zài）传感器和（hé）AI机（jī）器视觉（jiào）识别下，迅速完成配药、取（qǔ）药，并送（sòng）至（zhì）智（zhì）能窗口（kǒu）外等候的用户，并支（zhī）持包（bāo）括（kuò）药物重（chóng）量校验、信息、库存的数据识别，真正实（shí）现药品出（chū）货100%正确率。

       期间，针（zhēn）对处方药（yào），还会提供药师核对与（yǔ）审方系（xì）统验证，确保用（yòng）药（yào）的准确安全性。用（yòng）户也能在取（qǔ）药（yào）后，向互联（lián）网医生咨询详细的用药注意事项。整个流程（chéng）最快仅在几分（fèn）钟内即可完成（chéng）。根据（jù）药房空间不同，最（zuì）多可以储存高达3800个品类（lèi）的药品和器械（xiè），足以满足大（dà）部分社（shè）区（qū）、零售、医（yī）药（yào）药房的（de）销售需求。

       作为要悟AI机器人（rén）药（yào）房的研发与运营方，要悟医疗一直致力于通过机器（qì）人核心技术、物联网（wǎng）、AI、大数据、远程问诊、边缘计算等技术研发，引领（lǐng）药房产业智（zhì）能化变革。目前要悟医疗已经为AI机（jī）器人（rén）药房（fáng）申请多达10项发明专（zhuān）利（lì）与9项软件著（zhe）作权，并与国（guó）大药房、九州通、泉州儿（ér）童医（yī）院等央企、民企医疗龙头展开合作（zuò），共同在全国范围内铺开这一业务。

       未来（lái）五（wǔ）年内，要悟医疗计划（huá）在（zài）全国陆续开（kāi）出13000家门店，并正（zhèng）式启动上市IPO。借助要（yào）悟AI、物联网等技术支持，帮助越来越多的药店向智能化和数字化转（zhuǎn）型，以此形成集销售（shòu）、配送、保险（xiǎn）、健康关怀、咨询及多元化增值等服（fú）务（wù）为一体的完整闭环，实现科技助力民（mín）生的发展愿景。

       要悟AI机器人药房的推出，既是对（duì）医（yī）药新零售的探索与尝试（shì），也是对（duì）医院药房（fáng）、零（líng）售（shòu）药店（diàn）和社（shè）区药店更好适（shì）应行业（yè）发展、实现（xiàn）做大做（zuò）强的（de）创新与转（zhuǎn）型举措。相信随着要悟医疗与其机器人药房（fáng）的市场拓（tuò）展，对（duì）于药房（fáng）新零售和新技术（shù）的发展将带来日新（xīn）月异的变革，成为（wéi）推动消（xiāo）费群体乃至（zhì）药品零售的重要力量。