日前，民政部等九部（bù）门印发的《关于深（shēn）入推进智慧社（shè）区建设的意见》提出，到2025年，基本构建起网格化管理、精细（xì）化（huà）服务、信息化支撑、开放（fàng）共享的智（zhì）慧社区服务平台。

近年（nián）来，智慧社区概念不断深（shēn）入人心，然而（ér）一些（xiē）社区在建设（shè）过程中却存（cún）在诸多痛点（diǎn），不仅没能（néng）真（zhēn）正改善民生需求，甚至还沦为营销噱头，为人（rén）诟病（bìng）。整体来说，三大误区亟待消除。

首先，盲目跟风。智慧社区在（zài）整（zhěng）合社区各类服务资源基础上，旨在打造（zào）基于（yú）信息化、智能化管理与服务的（de）社（shè）区治理新形态。然而，一些社区（qū）将智慧（huì）化简单理解为自动化或智能化，认为智慧社区就（jiù）是硬件投入或技术开发。在这（zhè）种理念驱动下，监控安装越（yuè）来越多，大（dà）数据、云储备中（zhōng）心遍地开花。盲目（mù）跟（gēn）风（fēng）追（zhuī）逐智（zhì）能化硬件设备（bèi），表（biǎo）面上社区更（gèng）富科技感，然而，一些设备并没有（yǒu）发挥作（zuò）用，甚（shèn）至沦为摆设（shè）。

其次（cì），千篇一律。智（zhì）慧社（shè）区有（yǒu）丰富（fù）的内涵和（hé）外延，不仅包括（kuò）数据平台，还包括（kuò）种种生活新图景（jǐng），需要拓展更多治理场景，打造多（duō）端（duān）互联、多方互动、智慧共享的（de）数字社区生（shēng）活。当前（qián），不少（shǎo）智慧（huì）社（shè）区出现了同质化（huà）倾向，仅（jǐn）仅围（wéi）绕基本智（zhì）慧（huì）门禁（jìn）、社区App、智慧停车等方面做文章，偏（piān）离社区（qū）基（jī）本定位。对于（yú）不同社区，有针对性构建满足精（jīng）准需求的（de）应用，是智慧社区（qū）建设（shè）亟（jí）待改进（jìn）的（de）方向。

再次，华而不实（shí）。智慧社区（qū）终极目的是为人服务，理应以（yǐ）实用（yòng）为价值追求（qiú）。在建（jiàn）设过程中，需（xū）注重（chóng）增强（qiáng）用（yòng）户（hù）人文关怀和实际体验。然而，由于设计理念不（bú）到（dào）位，功能（néng）定位不够精确（què），基础设施不友好，加之技（jì）术不够（gòu）成熟，往往（wǎng）出现“好看不（bú）中用”的现实（shí）尴（gān）尬。因此，智慧社区建（jiàn）设应在实际（jì）调研（yán）基础（chǔ）上，关心关注居（jū）民（mín）实际需求，解决（jué）现实痛（tòng）点（diǎn），对社区中的人、人的活动（dòng）空间（jiān）、人和人的关系、人与环境的（de）关联等（děng）要素统筹（chóu）协调考虑，既要好看，更要实用。

智慧社区代表着一种先（xiān）进方（fāng）向（xiàng），但要首先跳（tiào）出眼前的发展（zhǎn）误区。在推（tuī）进智慧社区建设进程中，仍（réng）然（rán）存在地（dì）产开（kāi）发商意愿不强、物（wù）业公（gōng）司能（néng）力不够、第三方公司不务实等（děng）现（xiàn）实问题。在这种（zhǒng）情况（kuàng）下（xià），当务之（zhī）急要（yào）厘（lí）清利益关系（xì），明确责任主体，才能稳妥推进。

大（dà）道至简（jiǎn），应用为先。我（wǒ）国各地社区情况特点迥异（yì），需要因（yīn）地制宜（yí）、有的放矢（shǐ）分类规划和建设。也要（yào）看到，智（zhì）慧社区不仅包括居民生活区，还涉及家居（jū）、楼（lóu）宇（yǔ）、安防等多个部分（fèn），需（xū）要明确蓝图（tú），久（jiǔ）久为功，一体（tǐ）化协调推（tuī）进，不（bú）断提升（shēng）居民的归宿（xiǔ）感和幸福感。