2020年（nián）4月20日，国家发展改革委首（shǒu）次明确新型基础设（shè）施的范围，人工智能作为其重（chóng）要一环（huán）被多次（cì）提及。将人（rén）工智能融入新型基础设（shè）施建（jiàn）设（shè），推动国家人（rén）工智能战（zhàn）略（luè）落（luò）地，早已成为科技界和产业界（jiè）的（de）共识。作为人工智能企业，科大讯飞已率先投身“新基建”。

新方向：打造（zào）精细化治理的“城市（shì）超脑”

“新基建”代（dài）表着一种新的方向。在（zài）新旧动能转换的背景下（xià），“新基建”为中国城市从信息化到智能化再（zài）到（dào）智慧化构筑了（le）一条高（gāo）速之路。

安（ān）徽省（shěng）铜陵市是科大讯（xùn）飞“城市超脑计（jì）划”首（shǒu）批试点城市之一（yī）。智慧化城市的（de）治理经验，建立在人工智（zhì）能“新基建”的基础上。在城市（shì）层面（miàn），以人工智能应用为特点的“新基建”将推（tuī）动城市化和数字化深度融合，促进城市高质量发展。

2020年4月11日，铜陵市“城市超脑”平台电子猫（māo）眼记录显示：社（shè）区79岁的独居老人已超过24小时没有进出家门（mén）。这一（yī）预警信息在（zài）第一时（shí）间推送给了（le）社区网格（gé）员（yuán），他及时联系后了解到，原来（lái）这天老人在家里自（zì）学钢琴没有出门，确认无恙后（hòu）这才放心。这是（shì）铜陵“城市（shì）超脑”首批上线的“独居老（lǎo）人关（guān）怀”场景给社区治理带来的改变。

新（xīn）冠肺炎疫情（qíng）期间（jiān），“城（chéng）市超脑”整（zhěng）合铜陵交（jiāo）通多源大（dà）数据，指引交（jiāo）通（tōng）畅（chàng）通（tōng）运行，精准（zhǔn）研判来（lái）自（zì）重点地区的车辆，并研（yán）究往来车辆行驶轨迹（jì），从大数据中判断车辆性（xìng）质，为相关部门做进（jìn）一步筛查提供依据，用科技（jì）助力疫情防控取得实效（xiào）。

目（mù）前铜陵“城市超脑”以城市治理中的（de）城市管理、社区治理（lǐ）、重点安（ān）全、生（shēng）态（tài）环境、民（mín）生服（fú）务、宏观决策6大领（lǐng）域场景作（zuò）为核心切（qiē）入点，已（yǐ）实现了（le）21个智慧场景的上线。“城市超脑”通（tōng）过智慧（huì）场景的打造，来帮助（zhù）解决城市管理中出现的很多实际问题，在提升城（chéng）市治理效率的同时（shí），也给城市治理（lǐ）机制（zhì）带来了创新。

新动能（néng）：以（yǐ）解决社会刚需为出发点

2020年（nián）4月，国家发展改革委首次明确“新（xīn）基建”范围包括三大领域。其（qí）中，两大领域都直接提及人工智能。在信息基础设施领（lǐng）域（yù），人工智能与云计算、区块链一起被视为一种新技（jì）术基础设施；在融合基础设施中（zhōng），人工智能（néng）则被视为支撑传（chuán）统基（jī）础设施转型升（shēng）级的重要工具。

过去（qù）几个（gè）月，人工智（zhì）能在（zài）基（jī）层医疗、教育教学、城（chéng）市治理等多个领（lǐng）域凸显出特（tè）殊价（jià）值。科大讯飞加（jiā）快确立人工智能（néng）作为新型基础设施建（jiàn）设（shè）的重（chóng）点投资（zī）方向。

疫情期间，各地方（fāng）借助科大讯飞智医助理电（diàn）话机器（qì）人，使社区工作效率有了极大提高。截至目前，智医助理电话机器人在全国范围内累计提供服务已超过4000万人次。

此外，在（zài）教育（yù）教学领域，为保障全国中小学生在疫（yì）情期间“停课（kè）不停（tíng）学”，科大（dà）讯（xùn）飞（fēi）先（xiān）后（hòu）为湖北（běi）、安徽等（děng）21个省6500余所中小学提供（gòng）智慧教育服务，涵盖直播课、录播课、作业（yè）、在线考试（shì）等产品，实现全（quán）教学场景的覆盖，目前服务师（shī）生累计（jì）超过（guò）1500万人次。

在城市治理领域，依托皖事通（tōng）办平台，科大讯飞为（wéi）安徽省企（qǐ）业和百姓提供口（kǒu）罩在线预约购买等专项服务，并（bìng）推出“安（ān）康（kāng）码”，对进出小（xiǎo）区、返城、复（fù）工等（děng）人员进行健康登记，降低疫情传播风险，目前（qián）亮码次（cì）数累计（jì）超过1亿次（cì）。

在推进复工复产方面，远程（chéng）协同办公成为（wéi）很多企事业单位的首选模式。讯飞听（tīng）见L1面向所有用户免（miǎn）费开放视频会议、转写翻译服务，保（bǎo）障线上办公常态化运（yùn）转。

“新（xīn）基建”代表了一种新（xīn）的动能，过（guò）去几个月人们充分（fèn）感受到了云计（jì）算、人工智（zhì）能、移动互联（lián）网等技术在危机处置、经（jīng）济复苏中的强大（dà）作用。在疫情（qíng）防控期（qī）间，科大讯（xùn）飞一直遵（zūn）守（shǒu）的（de）“人工智能应用落地（dì）的三大标准（zhǔn）”——真实（shí）可见（jiàn）的实际应用案例、能规模化推广的（de）对应产（chǎn）品、可用统计数据（jù）证明（míng）的应用成（chéng）效，正在（zài）现实中一（yī）一兑现。

新业态：推动“新基建（jiàn）”多（duō）领域融合

科大讯（xùn）飞基（jī）于（yú）大数据和人工智能技术（shù），倾力打造（zào）的“城市超脑（nǎo）”叠加城市大数据平台汇聚的各（gè）类数据，辅助城（chéng）市治理宏观决策。同时（shí），结合人（rén）工智（zhì）能应用场（chǎng）景和专业知识，构建（jiàn）城市（shì）生活各行（háng）业（yè）领域（yù）“行业超脑”，为城市发展与建设、政（zhèng）府管理与（yǔ）服（fú）务提供（gòng）咨询设（shè）计、系统集成、软件开发、运营维护和行业解决方案等一站式服务，助力社（shè）会治理更精准、公共服务更高效（xiào）、生活环境更美好（hǎo）。

“新基建（jiàn）”正带来新机遇，撬（qiào）动经（jīng）济新增长（zhǎng）点。目前（qián），科大讯飞瞄准人（rén）工智（zhì）能导医（yī）导诊、智（zhì）医助理（lǐ）电话机器人、智慧教（jiāo）育、智能办公等产业方向，加（jiā）大（dà）投资。未来将针（zhēn）对“新基建”的需求（qiú），结合（hé）在各行业已经积累的技术及规模化应（yīng）用（yòng）基（jī）础（chǔ），积极参与（yǔ）相关方案设计与建设实施。

“新（xīn）基建”，正当时。