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内讧(hòng)不断(duàn)、决策失误 Uber员工爆全球首例无人(rén)驾驶汽车致(zhì)死内幕

2018/11/22机器人网1244

星期(qī)天(tiān)晚上9点58分,在亚利桑那州坦佩市(shì)的米尔路上,49岁的Elaine Herzberg正推着她(tā)的粉红色自行车过马路(lù)。就在(zài)几秒钟后,Uber一(yī)辆配(pèi)备(bèi)自动驾驶(shǐ)技术的沃(wò)尔沃SUV汽车撞(zhuàng)倒了(le)她。车祸(huò)发生时,该(gāi)车正以60码的时速行驶。该女子送(sòng)医(yī)后(hòu)不治身亡。

事故发生时,车(chē)内只有一名(míng)安全驾驶(shǐ)员。该驾驶员名(míng)为Rafaela Vasquez,44岁(suì)。她(tā)的(de)工作是观察汽车驱动器(qì),如(rú)果出现问题(tí)就对车(chē)辆进行控制。监控(kòng)视(shì)频显示,她(tā)的头一直低着(zhe),没有看向(xiàng)路面,因为她(tā)正通过手机上的(de)Hulu应用程序播放“The Voice”。当汽车撞上(shàng)Herzberg时,她才抬起头(tóu)控(kòng)制住了方向盘(pán)。

以(yǐ)上(shàng)是根据美国国家安(ān)全(quán)运输委员会(NSTB)的(de)初步报告(gào)、警方报告和警方发(fā)布的事件录像了解到(dào)的关于3月(yuè)18日Uber自动驾驶(shǐ)汽车(chē)撞死行人(rén)事(shì)件的(de)细节。

这一事件使Uber先进技术集团内部的员工大为(wéi)震惊。先进技(jì)术集团(ATG)是该公司(sī)旗下(xià)的自动驾驶(shǐ)部门,有1100人名员工。据一些员工透露(lù),很多人在聊天室,在大厅(tīng)里谈论这件(jiàn)事,表达(dá)他们(men)的恐(kǒng)惧之感。

Uber曾宣称(chēng)自动驾驶汽(qì)车(chē)为比传统(tǒng)汽车更安(ān)全,观察和反应的速度(dù)都堪比计算机。 然而,他们的自动驾(jià)驶汽(qì)车却造成了全球首例(lì)致死事件。

据透露,事件发生时Herzberg没有使用指定的人行横道。而且,她是一个无家可归的女人,血液检测结(jié)果显示冰毒、大麻阳(yáng)性。于是,许(xǔ)多员工(gōng)抓住这些细(xì)节来对这场(chǎng)悲剧进行解释。有消息(xī)称,Uber已(yǐ)与受(shòu)害(hài)者家属达成协议,结(jié)束了一场潜在的法律纠纷(fēn)。

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当了解到事件发生时,Vasquez正在观看Hulu,而且在到(dào)Uber上班之前(qián),她曾因犯有武装抢劫和其(qí)他罪名被定罪时,他们(men)对Vasquez进(jìn)行了诽谤(bàng)。

“他(tā)们(men)把一切原因都归咎(jiù)于她。”一名(míng)员(yuán)工说(shuō)道(dào)。

但有内部人(rén)士表示,Vasquez和Herzberg并不是导致这(zhè)场死亡事件(jiàn)的唯一(yī)因素。 受到指责应该还有一个第三(sān)方(fāng),也(yě)就(jiù)是汽车本身,以及制造这辆汽车的人做出(chū)的(de)所有存在问(wèn)题的决定(dìng)。

根据NTSB的初步报告,Uber的激光(guāng)雷达(dá)和雷达(dá)在撞击前整整6秒已经(jīng)发现(xiàn)了Herzberg。在撞击前1.3秒,系统确定需要采(cǎi)取紧急制动。

但(dàn)是(shì),它(tā)却没有这样做,是因为(wéi)它做不到。

消息人士透露(lù),即使检(jiǎn)测到人类或动物(wù),Uber自动驾驶(shǐ)汽车(chē)的创造者(zhě)已经(jīng)禁止汽车(chē)在紧急操作中踩刹车。NSTB的报告称,Uber故意禁用自动制动(dòng)。

该报(bào)告发现,该车(chē)的(de)创造(zào)者还禁用了(le)沃尔沃自己(jǐ)的紧(jǐn)急制动出厂设置。该(gāi)消(xiāo)息已经得到(dào)内部人士证实。还有消息(xī)称,Uber甚至对汽车转向的能力(lì)进行了改造。

关于Elaine Herzberg死亡(wáng)事(shì)件的报道(dào)很(hěn)多,但是大部分集中在报(bào)道安全驾驶员(yuán)的过失。直到现在,关于(yú)工(gōng)程师(shī)和高级领导人禁用汽车制动功能的相关报道(dào)仍然寥寥无几。

内(nèi)部人士表(biǎo)示,原因(yīn)之一是(shì)Uber组(zǔ)织内部混乱。还有一个原因可能是为了在(zài)某种程度(dù)上取悦Uber最大的领(lǐng)导。

媒体采访了七名Uber自(zì)动驾驶汽车部门的员(yuán)工,包括(kuò)现任和前任员工,他们对这起事件有一定(dìng)程(chéng)度的(de)了解。内(nèi)部邮(yóu)件、会议(yì)记录、其他与无人驾驶汽(qì)车(chē)程序和这起事件相关(guān)的文件也一同(tóng)公(gōng)开(kāi)。

这些内部人士表示,尽(jìn)管有很多(duō)关于汽车安全的警告(gào),但(dàn)是就在事故发生(shēng)前几个(gè)月,Uber新任首席执行官Dara Khosrowshahi对一次美妙的“行(háng)驶体验”印象深刻。于是,高级领导团队对于(yú)自(zì)动驾驶汽车的发展尤为关心。

根据对员工(gōng)的采访和文件内容,我们得到(dào)以下信息(xī):

· 领导层担心Khosrowshahi正在考虑取消该项目,使他(tā)们不得不失去(qù)这份非常高薪(xīn)的工作,因此他们希望向他展示(shì)取得的进展。

· 据(jù)称,工程(chéng)师在安全方面(miàn)做(zuò)出了危险的取舍,因为领(lǐng)导层要求(qiú)行驶体验更平稳。

· 各种激励和优先事项都迫使(shǐ)团(tuán)队(duì)快速行动,取(qǔ)得进(jìn)展,取悦新CEO。

· 一系(xì)列警(jǐng)告(gào)信号(hào)被忽(hū)略(luè)或没(méi)有受到认真(zhēn)对(duì)待。

· Uber先(xiān)进技术集团功能严重失调,内讧猖獗,沟(gōu)通不畅(chàng)。

3月18日(rì)的致死事(shì)件(jiàn)发生后,Uber宣布暂停在亚利(lì)桑那州、匹兹堡等地的自动驾驶汽车测(cè)试(shì)。据调查文件显示,虽然NSTB的最终报告尚未公布,该公(gōng)司(sī)已经计划继续在(zài)公路上进(jìn)行自(zì)动驾(jià)驶汽车测试。像(xiàng)谷歌的Waymo和GM都是Uber的竞争(zhēng)对手,他们从未(wèi)停止过(guò)路试,因此(cǐ)Uber正试图赶(gǎn)上。


在停车场的话,小孩可能会丧命

对于(yú)一些Uber的内部人士(shì)来说,Herzberg的(de)死是自驾车的(de)悲剧,但是这结果(guǒ)并不令人惊讶。因为这(zhè)辆车本就不应该在晚(wǎn)上(shàng)在(zài)开阔的道路上行驶,也许它根本(běn)就没(méi)有这个(gè)能力。

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据知(zhī)情人士(shì)透露,尽管其他人表(biǎo)示Uber的先进技术集团预算已接近每年10亿(yì)美元,但目(mù)前每(měi)年的(de)花费为6亿美元。虽(suī)然Uber表示对团队正在做的工作充满信(xìn)心,但(dàn)不(bú)难看出,它仍落后于自(zì)驾车市场(chǎng)领导者。

所有(yǒu)受访员(yuán)工都(dōu)表示(shì),事故发(fā)生(shēng)时,工程师们知(zhī)道汽车的(de)自动驾(jià)驶软件(jiàn)还不成熟,并且在很多种情况下(xià)都难以识别或(huò)预测各种物体(包(bāo)括行(háng)人)的路径(jìng)。

例如,该车的“近距离(lí)感应”装备很差,因此并(bìng)不总能成功地检测到距离它几米(mǐ)之内的(de)物体(tǐ)。

一位软件开发(fā)人(rén)员(yuán)说:“如果在停车场的话,小孩很可能会丧命(mìng)。这(zhè)就(jiù)是我们的(de)情况。这样的事故(gù)没有发生(shēng),但存(cún)在发生的可能(néng)性。”

每周(zhōu),软件团队负(fù)责人都会听取数百个问题的,这(zhè)些问题从轻微到严重,而且不(bú)是所有问题(tí)都能轻松解决。

比如说,树枝问题。一(yī)个前工程师表示,几个(gè)星期以来,在常规的“分类”会议期间,软件副总裁(cái)Jon Thomason一(yī)直对各种问题的(de)紧急(jí)性进行(háng)了优先排序,最终发现“树枝问题”不断上升。树枝会在(zài)道路上产生阴影,而自驾车有时会(huì)误认为(wéi)这是物理障(zhàng)碍(ài)。

一位工程师解释说:“Uber的软件会将它们归(guī)类为实际移动的物(wù)体,汽车会做一些愚蠢(chǔn)的事(shì)情,比(bǐ)如停止或(huò)呼叫远程协助。或者软件可能崩(bēng)溃并退出(chū)自动(dòng)驾驶模式。这是我们(men)正试图解决的一个常见问题。”

另一位工程师回忆说,Thomason在某一次会议上曾(céng)经发(fā)怒,要求(qiú)解决(jué)这个问题。 他说:“这是不可接受的!我们(men)不应该被卡在‘树(shù)枝(zhī)问题’上,所以一定要解决。”

但Uber发言人否认车会因(yīn)为树枝的阴影而紧急制动,他表示车只会因为(wéi)路(lù)边的真实(shí)树枝而停止(zhǐ)运(yùn)行。

与(yǔ)此同时,另一名员(yuán)工也说,成(chéng)堆的叶子可能(néng)会(huì)对汽车造(zào)成干扰。第三(sān)名员工也表示(shì)Uber采(cǎi)取了很多努力来帮助(zhù)汽车识别树叶。

受访员工还表(biǎo)示,自动驾驶汽车在某些情(qíng)况下无法(fǎ)预测(cè)行人(rén)的路径。如果行驶的车道有障(zhàng)碍物时,该汽车的软件不会(huì)每次都知道该怎么应对。

除此之外,Uber的一(yī)些工程师表示,他(tā)们(men)相信这些(xiē)汽车(chē)没有(yǒu)在更安全的环境(jìng)中进行全面(miàn)彻底的测试。他们需要更好的,使用频率更高的模拟软件。

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该公司已经在2月份聘请了一位声誉(yù)颇高的模拟工程师尝试解决这一问题。近(jìn)日,Uber已公开宣布(bù)要再次进行模拟测试。

但在Herzberg的(de)意外之前,Uber的发言(yán)人曾(céng)这样描述:“我们只是(shì)没有进行投资。我们的离线测试,现在称(chēng)为模拟,几乎(hū)不存在(zài),完全是垃圾(jī)。

除(chú)了模拟之外,另一种测试自动驾(jià)驶汽(qì)车(chē)的方法就是在赛道上。

但我们采(cǎi)访过的员(yuán)工(gōng)都这样描述Uber的赛道测(cè)试工(gōng)作:每(měi)个项目团队都按照自(zì)己的方式进(jìn)行,没有人对整(zhěng)个测试(shì)进(jìn)行监督(dū)。

这(zhè)种整体监(jiān)督的缺乏是Uber目前正在解决的另一个问(wèn)题。

然而,即使(shǐ)是在悲剧发生(shēng)几个月后的(de)现在,这些员工仍然认为严格的整体安全测(cè)试还是很薄弱。他们说,安全团队主要致(zhì)力于分类研究(jiū),而不是确保汽车(chē)在(zài)每个环境中(zhōng)都能(néng)可靠地运(yùn)行。而Uber表示(shì),他们的安全团队不仅关注分类测试,也致力于保证汽车在所有环境中的安全运行(háng)。


新任CEO的乘坐体验(yàn)

在(zài)工作的(de)过程中,员工们(men)敏锐地意识(shí)到部门领导层正计划(huá)招待一位非常重要的乘(chéng)客(kè):Uber新任首席执行(háng)官Dara Khosrowshahi。

Khosrowshahi在2017年夏天接管了Uber首(shǒu)席执行(háng)官一职。此(cǐ)前,Uber经(jīng)历了动荡(dàng)不安的一年,该公司遭遇了一系列涉及(jí)性骚(sāo)扰(rǎo)指控和商业行(háng)为报告的(de)丑闻。自(zì)动驾驶汽车部(bù)门未能幸免,其主管兼明星工程(chéng)师(shī)Anthony Levandowski于2017年4月因知识产权盗窃而下台。

在(zài)Khosrowshahi上任前五个月,自动(dòng)驾驶汽车部门的现(xiàn)任主管Eric Meyhofer暂时代行领导人(rén)之职。

尽管Uber对自动驾驶汽车(chē)进(jìn)行了(le)大量投资(zī),但其计划仍远远落后(hòu)于(yú)竞争对手。有(yǒu)新闻报道推(tuī)测Khosrowshahi会叫停该项目。Meyhofer和高级团(tuán)队都意识到了这一(yī)点,他们希望给新(xīn)任首(shǒu)席(xí)执行官留下深刻的印象(xiàng)。

他(tā)们计(jì)划在4月份(fèn)左右为(wéi)Khosrowshahi进行一次(cì)模拟驾驶(shǐ),同时也为大型的年(nián)终公开(kāi)演示做准备。自动驾驶(shǐ)汽车部(bù)门全力以(yǐ)赴。

这个(gè)计划(huá)事关重大。如果ATG消(xiāo)失,领导团队就会失(shī)去高薪工(gōng)作。多名员工表示,高级工(gōng)程(chéng)师的薪水超过40万美元,董事的(de)薪酬、奖金和股票期权在100万(wàn)美元之间(jiān)。

除(chú)此(cǐ)之外,领导层(céng)的(de)声誉也受到威胁(xié)。与Meyhofer关系密(mì)切的人士解(jiě)释说(shuō),他们(men)不想(xiǎng)被(bèi)人们认为是(shì)将Uber广为人知的自动驾(jià)驶汽车项目推向死亡(wáng)的人。

糟糕的(de)体验

作为(wéi)全(quán)球最(zuì)大的打车公司,Uber了解为客户提供良(liáng)好体验(yàn)的(de)必要性。如果(guǒ)乘客要接受自动驾驶汽车,那么绝对不能(néng)在演示中让乘客有(yǒu)任何不满意的地方(fāng)。

因此(cǐ),11月份(fèn),在Khosrowshahi成为他们新领导的(de)一个月后(hòu),产(chǎn)品团队的高级成员Eric Hanson发送了(le)一份“产品需求文档”,为ATG制定了一个新的目标(biāo)。

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该文件要求工程师考虑“驾驶体(tǐ)验指标”,并规定在每年年终的大型演示中,只能出现一次(cì)“不(bú)良体验”。

鉴于当时汽(qì)车的自主软件还不(bú)成(chéng)熟,“这是一个非常高(gāo)的要求,”一位软(ruǎn)件开发人员(yuán)说。

一(yī)些(xiē)专注于解决与安全相关问题的工程师对此感(gǎn)到(dào)震惊。消(xiāo)息人士解释说,工程师可以“调整(zhěng)”一辆(liàng)自(zì)动驾驶汽车(chē),使其驾驶(shǐ)更加(jiā)轻松、平(píng)稳(wěn),但是使用不成熟(shú)的软件,这意味着(zhe)不允许汽车(chē)对(duì)其所看到的一切(无论是否真(zhēn)实(shí))做出反(fǎn)应。这可(kě)能有风险(xiǎn)。

“如果(guǒ)你把(bǎ)一个人放在车内,并且死亡的几率达到了12%,你就不应该讨论(lùn)任何有关用(yòng)户(hù)体验的事情,”一位(wèi)沮(jǔ)丧的工程师假设道。“优(yōu)先考虑的不(bú)应该是用户体验(yàn),而是安全性。”

在(zài)产品团队发送“驾驶体验指标(biāo)”和限制“不(bú)良体验”的文(wén)件两(liǎng)天后,另(lìng)一封电(diàn)子邮件出现了。这封邮件来自几个ATG工程师(shī),内容显示他们正在(zài)禁(jìn)用汽车自行做(zuò)出紧急决定(dìng)的(de)能力,比如紧急制(zhì)动或急转弯,理由正(zhèng)是出于安全(quán)考(kǎo)虑。

邮(yóu)件中还写道,“如果自动驾驶汽车的‘车辆操作(zuò)员’或(huò)安全驾驶(shǐ)员没有及时接管(guǎn)而其他驾驶员又没有注意的话,这(zhè)些紧急行动会产生实(shí)际风险,因此最好在在线操作(zuò)中(zhōng)停止(zhǐ)紧急(jí)行动的功能。”

换句话说,这样的紧急行动可(kě)能会让路上的(de)其他司(sī)机惊慌(huāng)失措。如果出现真正的威胁,安(ān)全驾驶员会接(jiē)管方向盘。因此他们决定(dìng)限(xiàn)制汽车的行动(dòng)并完全依赖安全驾驶员的(de)警觉性(xìng)。

言下之意很清楚:汽车的软件不足以做出(chū)紧急决定。而且(qiě),一(yī)位员工指(zhǐ)出,通过限制汽车使其反应更(gèng)温(wēn)和,也可以产(chǎn)生让驾驶更平稳。

几个星期后(hòu),他们恢复了汽车急转弯的能力,但没有恢复紧急制动的能力。

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最后的警告

在悲(bēi)剧发生的前几天,这最终(zhōng)警(jǐng)告的迹(jì)象也开始显露出来(lái)。

有(yǒu)一位安(ān)全驾驶员向Meyhofer发送了一封电子邮件,列(liè)出了一系列他对安全驾驶(shǐ)员计划(huá)管理不善(shàn)和工(gōng)作条(tiáo)件(jiàn)的不满。

“安全驾(jià)驶(shǐ)员觉得(dé)他们不(bú)能发挥很好的(de)作(zuò)用。他们要求绕圈开车,但他们的反馈没有(yǒu)改变(biàn)任何(hé)东西(xī),”Uber自驾车部门的一位前(qián)工程师说,他对安全驾驶(shǐ)员计划相当熟悉。

司机(jī)抱怨(yuàn)他们需要长时间工(gōng)作,而且(qiě)针(zhēn)对他们应该测试和观察的内容缺乏足够的沟通。但抱怨声最大的(de)还是几(jǐ)个月前Uber决定(dìng)开始(shǐ)在一辆自(zì)驾车(chē)里(lǐ)安排一位安全(quán)驾驶员,取代(dài)原先的两(liǎng)位。这(zhè)个决定(dìng)立即让ATG的可用驾驶员大大增多,因此无(wú)需雇用双(shuāng)倍的驾驶员也能记录更多的里程。

原先(xiān)第二位(wèi)安全驾驶员专门负责将汽车问题(tí)记录(lù)到ipads应用(yòng)程(chéng)序中,并处理汽(qì)车在路上识(shí)别物体的(de)请求。

而(ér)现在,一位安全驾驶员要(yào)完成所有(yǒu)的工作。

这样(yàng)的安(ān)排不仅消(xiāo)除了拥有两(liǎng)个驾驶员冗余性,也使安全(quán)性大大降低。而且(qiě),还需要主动驾驶员进行(háng)记录(lù)和标记,而(ér)不(bú)是将视线一(yī)直停留在公路(lù)上。公司内(nèi)部的(de)一(yī)些人认为(wéi)这样做不安全。

一位软件工程师说,这就像(xiàng)驾(jià)驶员(yuán)在驾驶时分心一样(yàng),“就像驾(jià)驶员花10-15%的(de)时(shí)间看手机(jī)”。Uber现在表示,自动(dòng)驾(jià)驶汽车部门计划再次在公(gōng)路上进行测试,而且回归到之前的两个(gè)安全驾驶员系统。

有毒的文化

一些员工认为,ATG的(de)领导者(zhě)正在追求更好的“驾驶体验”,以使Khosrowshahi相信这辆(liàng)车的未来比计划(huá)的演示过程更加遥远。

但是,一位与(yǔ)Meyhofer密切合作的工(gōng)程师表示,真正的问题是,在他的领导下,“沟通(tōng)不畅,团队重复努力”。他补(bǔ)充说道:“一(yī)个团队不(bú)知道(dào)别的团队在做什么。” 这位工程师(shī)表示,一个团队不会知道对方已经禁用(yòng)了某项(xiàng)功能,或者某项功能(néng)没有通过(guò)赛道测试,或(huò)者汽(qì)车表现不佳。“他们只知道他们自己的部分(fèn)。这就(jiù)像多米诺骨(gǔ)牌效应。所(suǒ)有这些累(lèi)加起来(lái)就会导致系统不安全”。

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所有(yǒu)受访(fǎng)的员(yuán)工都将ATG描述为Meyhofer领导下的“有毒(dú)文(wén)化(huà)”:无法完成的工作量,陷害(hài)同事以及管理不善。

文(wén)件显示(shì),Uber的(de)领导层已经意(yì)识(shí)到这种问题(tí)。Thomason在9月的一次会议上向其他领导人表(biǎo)示,“我们不止一次听到这样的消息:ATG不是一个有(yǒu)趣的工作场所”,并承认这样的反馈对(duì)他来说是“莫名其妙(miào)”。

虽然有(yǒu)些人不喜欢(huān)Meyhofer并且认为如果受(shòu)到挑战,他可能会怀恨在(zài)心,但是(shì)也有人(rén)形(xíng)容他(tā)是一个善良的(de)好人。

“他对硬件很了(le)解。但(dàn)是(shì),自动驾驶汽车的大(dà)脑是软件”,一位与他密切合作的工程(chéng)师和前(qián)雇员透露(lù)。这意味(wèi)着Meyhofer缺乏“对软件灵越的理解和专业(yè)知识”。“想象一下,如果领(lǐng)导(dǎo)者不能权衡两种(zhǒng)选择并决定最佳行动(dòng)方(fāng)案,会(huì)出现什么样(yàng)的后果?”这位工程师描述道。

受(shòu)访的员工都认为,问(wèn)题的一部分在于Uber自动驾驶汽车部门的员工来自两个截然不同的地方的团队,他们的工程文化大(dà)相径(jìng)庭(tíng)。

在匹(pǐ)兹堡有一(yī)个团队(duì),员工来自卡内(nèi)基梅(méi)隆国(guó)家机器人工程中心(NREC)。另一(yī)个团队在旧金山(shān)。旧金山的员工(gōng)抱怨说,NREC的员工是一群没有实际产品建设经验的研究者(zhě),他(tā)们(men)是(shì)因为Meyhofer的关(guān)系才保住了高薪工(gōng)作。而NREC团队(duì)则认为旧金山(shān)的工(gōng)程师愚蠢(chǔn)而且忘恩负义。

除了内讧不断,Uber还(hái)有一个奖金体系,为快速完成目标的员(yuán)工(gōng)提供奖励,对他(tā)们测试的仔细与否不(bú)做(zuò)考量。一位前工程师说:“在ATG,只要达到目标(biāo),我就能(néng)得到这(zhè)笔巨大的奖金。我觉得,导致一切(qiē)不良行为的原因(yīn)就是(shì)这(zhè)个(gè)奖金体系。”

在(zài)其安全报(bào)告中,Uber表示ATG在(zài)事故发生之前(qián)测量其计(jì)划进(jìn)展(zhǎn)的(de)一些方法(fǎ)产(chǎn)生了“不(bú)正当的激励措施”。

具(jù)体来说(shuō),与自动(dòng)驾驶汽车行业的同行一样,ATG认(rèn)为,如(rú)果汽(qì)车(chē)在没有人类(lèi)帮(bāng)助的情况下行驶的距离越远,它就越(yuè)智能。但整个行业现在(zài)意识到对于衡(héng)量汽车的驾驶(shǐ)情况(kuàng),这种方法过(guò)于简单了。如果管理层过于关(guān)注该(gāi)指(zhǐ)标(biāo),员工可能(néng)会感(gǎn)到压力,即使他们应该控(kòng)制(zhì)汽车(chē)他们也不(bú)会(huì)去做(zuò)。

自此(cǐ),Uber决(jué)定要找到其他方法来衡量汽车驾驶情况,并表示其(qí)基于完成目标的奖(jiǎng)金体系(xì)仅限于少数人,而且最(zuì)近已(yǐ)被淘(táo)汰。

在公司(sī)内部,一些人仍然对自动驾驶部门表示失望。

“在ATG内(nèi)部,我们拒绝承担责(zé)任。他们(men)将此次(cì)事件归咎于那位无家(jiā)可归(guī)的女士,有犯罪(zuì)记录的汽车安全(quán)驾驶(shǐ)员。”一位(wèi)软件开发人员说。“但我们的(de)车的的确确(què)撞(zhuàng)到了一个。ATG内部(bù)没有人这(zhè)样说,‘我们(men)做错了,我们(men)应该(gāi)改变我们的(de)行(háng)为。’”

这些受访员工都注(zhù)意到,在Meyhofer的领导(dǎo)下,领(lǐng)导团队基本没变。其(qí)中一些人,如Hanson,甚至已经晋升。他(tā)们声(shēng)称,该部门的基础文(wén)化并没有(yǒu)真正(zhèng)改变。

Uber发言人表示,该公司已经审(shěn)查了其安全(quán)程序,做了很多改变(biàn),并(bìng)承诺付出更(gèng)多(duō)努力。

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“现在,整个团队(duì)都(dōu)专注于使自驾车安全地回到公(gōng)路(lù)上(shàng),”发言人表示。“我们(men)对他们为实现这一目标所做的工作充满信心。我(wǒ)们最近通过发布自愿安全自我评估向前(qián)迈出了重要一步。我们的团队仍然致力于实施关(guān)键的(de)安(ān)全改进,我们(men)打算继(jì)续进行道路自驾车驾驶测试。当(dāng)然,在这些改进(jìn)措施得到实施并(bìng)且获得宾夕法尼亚州交通部的授权后,我们(men)才会进行测试。”

因为3月份发(fā)生的(de)事故,Uber首席执行官(guān)的大型驾(jià)驶体验搁浅,至少在任(rèn)何公共道路上都没有(yǒu)看到。但未来(lái)这可能会改变(biàn)。

员(yuán)工们表(biǎo)示,Meyhofer和他最亲密(mì)的副手仍然负责ATG并希望尽快在年(nián)底之前(qián)让他们的自动驾驶汽车再(zài)次上(shàng)路,甚至最早可能在本月晚些时候。



关键词: 无人驾驶




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