一山不容二虎(hǔ),不是猛龙不过(guò)江,中国互联网行业从业者不论出(chū)身,总(zǒng)喜欢英雄出草(cǎo)莽的(de)调调,要怪(guài)只能(néng)怪(guài)行业竞争实在激烈(liè)。前有 O2O 的(de)「千团大战」,后有网约(yuē)车「千车大战(zhàn)」,再儒(rú)雅的(de) CEO 都要在烧钱大战中打成将军(jun1)。
2014 年(nián),网约车大战从白(bái)热化逐渐「退烧」,虽然滴(dī)滴和快滴补贴(tiē)红包渐少,但没(méi)人能判断这是烧(shāo)钱大战的(de)尾声,还是下一波补贴开始的间隙。当时戴威还在北大做学生会会长,胡玮炜还是媒(méi)体老(lǎo)师,两人日后引发的共享单车大战还要(yào)等上两年。
其实,2014 年,出(chū)行领域的(de)大战并不只有滴滴和快滴(dī),在「最后一公里」的短途(tú)出行上,曾经上演过一(yī)场「千轮(lún)大(dà)战(zhàn)」。两(liǎng)轮平衡车,和很多科(kē)技产品一样,生在(zài)美国(guó),长在中国。行(háng)业初期的高(gāo)毛利和高增(zēng)长吸引了国内近(jìn)千(qiān)家(jiā)公司掘金(jīn)平衡车产业。行业高光和(hé)崩(bēng)盘几乎同时出现,2014 年美国平衡车鼻(bí)祖 Segway 将(jiāng)国内(nèi)多家公(gōng)司告上(shàng)法庭,美(měi)国当局对国内(nèi)平衡(héng)车产品发起「337」调查(chá),出海无望(wàng)国内市(shì)场打不开(kāi)的(de)情(qíng)况下,平衡车行业面临「卡(kǎ)脖子」困局(jú)。
战后封侯,大战之(zhī)后总(zǒng)会出现新(xīn)王者,「千轮(lún)大战(zhàn)」也不例外,同行倒下(xià)了,剩(shèng)下(xià)的一(yī)家公(gōng)司——九号机器人(rén)笑(xiào)到了(le)最后。
2015 年,成立不到三年的九号机(jī)器人「不惜(xī)血(xuè)本」收购美国平衡车(chē)鼻祖 Segway,为了完成惊人(rén)「逆(nì)袭」,团队(duì)甚至不惜出卖股权(quán)。收购 Segway,成为全(quán)球平衡车霸主不到一(yī)年,九(jiǔ)号机器人即将(jiāng)重心转到了电动滑板车,开启业务增长第二曲线(xiàn)。两周前,九号机器人最(zuì)新(xīn)智能(néng)电动滑板车(chē)面市之际,无人配送机器人系(xì)列产品的曝光,将公司成为(wéi)「末端物(wù)流运力提供(gòng)商」的愿(yuàn)景昭告天下。
从平衡(héng)车(chē)公司到(dào)「简化人和物(wù)移动(dòng)」的技术派物(wù)流运力公(gōng)司,「千轮大战」幸存(cún)者(zhě)九号机器人如何做到百亿(yì)估(gū)值?在三级跳式发展中,九号(hào)机器人做出的反常(cháng)决策(cè)背后的思考是什么?近日,九号机器人(rén)联合创始人王野和媒体复盘(pán)了团队成长中的思考和抉择(zé)。
「卖血」收购
九号(hào)机器人在 2014 年下定决心收购(gòu)美国对(duì)手(shǒu) Segway 时,公司刚刚成立(lì)两年,而后者已经是成立 15 年、全球平衡车市场(chǎng)绝(jué)对的霸主。虽然当时九(jiǔ)号(hào)机(jī)器人已经将年营收做到了近 3 亿元规模,但面对老大哥(gē) Segway 时,从品(pǐn)牌积累和全球知名度来说(shuō)仍然是绝对的「弟弟」。
「最开始时候(hòu)毛利非常高,能做到 50% 以上。」王野说到,当时(shí)国内(nèi)平衡车(chē)技术和(hé)产业链以(yǐ)及基本成熟(shú),越来越多的公司开始进入(rù)这个(gè)战场,迅速将价格(gé)拉低到(dào) Segway 的几分之一。当国内的极客开始踩着两轮平(píng)衡车在路上御风而行(háng)时,中(zhōng)国(guó)低价平衡(héng)车也开(kāi)始打(dǎ)入美国市(shì)场。
不过,国产平衡车厂商在(zài)美国撞了(le)墙(qiáng)。
2014 年,Segway 对中国多(duō)家平衡车厂商提出诉讼,状(zhuàng)告后(hòu)者(zhě)侵犯多项专利设计。作为平衡车领域(yù)的开山鼻祖,Segway 拥有和产品相关的 400 多项全球专利,只要做平衡(héng)车,一定绕不过(guò)去。
「Segway 的专利很基(jī)础,打个比(bǐ)方,只要是(shì)四个轮(lún)子,前面两个可以(yǐ)转向,有四个座(zuò)位,像(xiàng)汽车这样的,之后所有汽(qì)车都侵犯这个专(zhuān)利。」王野说到,而由(yóu)这样的专利(lì)派生(shēng)的其他专利,像四面墙一样将挑战者(zhě)的前(qián)路(lù)彻底堵死。
同(tóng)年,美国政府针对中(zhōng)国平(píng)衡(héng)车(chē)产品(pǐn)发起「337」调查(chá),美国(guó)最大电(diàn)商亚(yà)马逊将所由来自中国(guó)的平衡(héng)车产品(pǐn)下架(jià)。国内平衡车产业在大棒(bàng)打压下(xià)撤出海外(wài)市场,稍微(wēi)小一些的公司就地破产,稍微(wēi)大一些的退守国内,不敢再动(dòng)全(quán)球野心。
同样(yàng)在被(bèi)告席上的九号机器人,却选择了另一条路,对抗、接(jiē)触、尝试(shì)合作并最终收购 Segway。看似「无知者无畏」的决(jué)心背后(hòu),其(qí)实是团队绝对的理性(xìng)思考。
「首(shǒu)先(xiān),平衡车在国内短期内肯定拿不到路权。而拿不到路权,它就始终是个玩具。所以必(bì)须出海,而不打(dǎ)破 Segway 的专利墙(qiáng),就进(jìn)入不(bú)了海外欧(ōu)美市场,所以,要么(me)和(hé) Segway 深入合作,要么收购 Segway。」王野分析到,对当时的九号机器人(rén)来说,这一役决定了公司「Go big or go home」。「如果退守国(guó)内而不正面迎(yíng)战西方老牌(pái)公(gōng)司的知识(shí)产(chǎn)权战争,等消费(fèi)者(zhě)兴趣淡下来,公司完蛋只(zhī)是时间问题(tí)。」
与其(qí)说是野(yě)心之举,不如(rú)说(shuō)九号机器人(rén)是背水一战。
「其实,刚开始做平衡车的(de)时(shí)候,就和高禄峰(fēng)(九号机器人 CEO、王野的主要合伙人)聊过什么时候把 Segway 收购就好了。「王野笑(xiào)到,没有让他和(hé)团队想(xiǎng)到的是,梦想(xiǎng)实现的这么突然(rán)——本来只想(xiǎng)和 Segway 谈合作,老大哥却(què)给出(chū)了「被收购」的(de)选(xuǎn)项。
当(dāng)时,高禄峰和(hé)王野亲赴(fù)美国 Segway 总部,约公司的总裁开会并提出了(le)战略合作(zuò)意向。九号机器人阐述了双方的(de)各自差异化优(yōu)势,前者在消费市场(chǎng)发(fā)展良好,后者在 B 端(警用/安防)领(lǐng)域口碑超群,深入(rù)合作符合(hé)双方利(lì)益。没想到的(de)是,Segway 回(huí)应,公(gōng)司对合(hé)作(zuò)不感(gǎn)兴(xìng)趣,但是可以洽谈收购事宜(yí)。原来,在(zài)强(qiáng)势的(de)外表下,Segway 也有不为人知(zhī)的弱点。
自 1999 年由 Dean Kamen 创立以来(lái),Segway 的平(píng)衡车受(shòu)到了硅谷大佬的疯狂追捧,乔布斯盛赞其「和发明(míng)电脑意义(yì)等同」,贝佐斯等科技巨头纷纷参与了(le) Segway 的投资。热潮过后(hòu),看到进展并不顺利,创始(shǐ)人 Dean 将公司卖给一(yī)位英国富豪,后者因事(shì)故离(lí)世(shì)后,其家人又将公司卖给了一家专(zhuān)门做并购重组的基金(jīn)。而(ér)给九(jiǔ)号机器人发回邮件的,正是这(zhè)家基金公司的负(fù)责人。
对于当时(shí) Segway 的(de)控制人(rén)来说,Segway 如果(guǒ)能卖个好价格就是个好(hǎo)买(mǎi)卖;对于九号机器人来说,收购 Segway 则是打开全球(qiú)市场,彻底称霸(bà)业界的天赐良机。一个本(běn)来就想(xiǎng)卖,一个非常想买,之后的一些「欲拒还迎」的(de)段子,无(wú)非是卖方抬价的小动作罢了。
虽(suī)然卖家(jiā)已松(sōng)口,但是(shì)为了收购 Segway,九(jiǔ)号机(jī)器人团队(duì)那一年过的(de)并不轻松。为完成收购(gòu),先后两轮引入(rù)小米(mǐ)、顺为(wéi)、红(hóng)杉中国(guó)和华山资本(běn)等投资方过亿美(měi)元融资后,九号(hào)机(jī)器人团队的持股比例(lì)进一步降低(dī);好在股东们都很支(zhī)持和信任团队,并同意支持(chí)团队的特殊投票权,少数股权兼具多(duō)数投票权。但(dàn)是支付的大量现金,让九号机(jī)器人在收购后的(de)一段时间(jiān)内不得不勒紧裤(kù)腰带(dài)过日子。
即便如此,团(tuán)队也从来没有后悔这个决(jué)定。因为,在当(dāng)时的节(jiē)点,只(zhī)有收购 Segway,才能打开海外市(shì)场,成为全球平衡车产业的顶级玩家,而不(bú)是一个前途未知的中国跟随者(zhě)。
短途出行界的 Waymo
将 Segway 纳入到九号机器人品牌后,公司的(de)平衡(héng)车在海外和国内市场销量惊人,在(zài)小米(mǐ)平台开卖当天就是数(shù)万台的销量。而(ér)公司设(shè)计的(de)「九号(hào)平衡车姐妹款」miniPRO 在欧美自(zì)有渠道销售也(yě)出现(xiàn)火爆,2016 年亚马(mǎ)逊 Prime Day 当天售出仅在美国就超过 7000 台(tái)。
正常逻辑(jí),九号机器人(rén)接下来(lái)应该加强(qiáng)研发和(hé)生态(tài)链,推出(chū)更(gèng)多平衡车新品。耐人寻味的(de)是,九号机器人又(yòu)做出了一个出其(qí)不意的决定——将团队重心转移至电动滑板车。
「平衡车采用的是一种叫静不(bú)稳定(dìng)的系统,用(yòng)户必须不断调(diào)整(zhěng)重心来保持平衡。」这种技(jì)术保障了现阶段(duàn)平衡车(chē)安全(quán)性的(de)基(jī)本线,但随着平衡车使用场(chǎng)景的扩张和(hé)变化,「当产品被大量消费者使用(yòng)时,可能会出现一些(xiē)极(jí)限状(zhuàng)态下(xià)的安(ān)全限制。产(chǎn)品的运行包线无法(fǎ)覆盖所有场景(jǐng),总(zǒng)会遇(yù)到极(jí)端情况超越产(chǎn)品的安全包线。」在(zài)北航飞(fēi)行器设计(jì)专业学习过的王野用一个飞(fēi)机(jī)行(háng)业术(shù)语来说明平衡车的技(jì)术限制。同时,平衡车在封闭(bì)园区内、非机动车(chē)道路上短途代步(bù)可能比较合适,但现实(shí)情(qíng)况是,很多开(kāi)放的马路上也不鲜见(jiàn)平衡车(chē)的身(shēn)影(yǐng);甚至有(yǒu)人把平衡车(chē)开到封(fēng)闭高速、高架(jià)桥上。
「从技术和安全角度来看,平衡车技术(shù)都只做到了早期试用者阶段,无(wú)法(fǎ)做到(dào)真正的大众(zhòng)普及。它更适合无机(jī)动车场(chǎng)景下的(de)短途代步(bù),并不适(shì)合无(wú)驾驶经验的(de)用(yòng)户(hù)大规模用(yòng)在(zài)道路交通。」王野分析到,即便有了全球市场,平衡车的天(tiān)花板出现(xiàn)在了九(jiǔ)号(hào)机(jī)器人面前,公司需要(yào)再次「破壁」。
「我(wǒ)们的愿(yuàn)景是做全球(qiú)最好的平衡车公(gōng)司吗?我们深入(rù)讨论这个问题,几(jǐ)天(tiān)几夜(yè)。」王野说到。「最后(hòu)各位高层(céng)抽象平衡车的(de)价值所在,是提供便捷(jié)、安全、有乐(lè)趣的快速移动能力。于是我(wǒ)们得(dé)到(dào)结论,我们要做的事是复兴 Segway 成立之初的愿景(Simply Moving),我们要做创新(xīn)的(de)短途(tú)移动能力公司,把视野(yě)放到提供创新、便(biàn)捷、安全的短途代(dài)步(bù)工具和短途运载能力。视野(yě)一下(xià)子就打开了。」
2015 年末开始,九号机(jī)器人将核心研发力量分(fèn)配到两条新产品线的研发上,一条是电动单车 E-bike,另一(yī)条是电动滑板车。团队(duì)认为,如果想将产品推广到消(xiāo)费市场,产(chǎn)品必须(xū)是大众熟悉(xī),不(bú)需(xū)要学习壁垒(lěi)的。大众(zhòng)对平衡(héng)车的能力是(shì)缺乏常识(shí)的(de);也(yě)就是说,平衡(héng)车不是所(suǒ)有人都能学会怎(zěn)么玩(wán)的(de)(尤(yóu)其是在用户(hù)并不确信某(mǒu)个路况是否能安全通(tōng)过的时候,鲁莽(mǎng)尝试就可能会造成摔跤、受伤(shāng)),但单车和滑板车是人们都会用的,不需要(yào)学;人们也对单(dān)车和滑(huá)板车(chē)的「安全行驶包线」有天然(rán)的常识(shí)。另外,从技术(shù)上来说,即使(shǐ)在道路上用,电动滑板车(chē)也要比平衡车(chē)更为快捷和(hé)安全。
九号(hào)机器人团队做了大量的研发储备和摸索之后(hòu),于 2016-2017 年先后推出了米家电动滑板车和(hé)九号电动滑板车两个新品系(xì)列。两个产品分别是给小米定制,和自营(yíng)品牌;一(yī)个拿到(dào)了红点最佳设计奖,一个拿(ná)到(dào)了(le) iF 设计奖,都成为(wéi)了当时市场最瞩目的电(diàn)动滑板(bǎn)车产品,并迅速在欧(ōu)洲和北(běi)美掀起(qǐ)了抢购风潮(cháo)。
为九号机器(qì)人的电动(dòng)滑板车业务暴增火上(shàng)添油的是,2018 年(nián)前(qián)后,以 Lime、Bird 为(wéi)代表的创业公司(sī)在美国掀起了共享电动滑板(bǎn)车大战,堪称(chēng)是中国「单车(chē)大战」的美国翻版。Lyft、Uber 等出行巨头纷纷加入战(zhàn)局,Lime、Bird 估值超过 10 亿美(měi)元,一年产生了几(jǐ)千万上(shàng)亿次骑(qí)行服务,而(ér)且美欧等主流西方世界,从官员(yuán)到明星纷纷加(jiā)入用电动滑(huá)板车代步的潮(cháo)流,也从侧面证明了九号(hào)机器人对未来的预测(cè)。
2014 年底,收购 Segway 的前夜(yè),九号机器人将公司愿景变为「简化人和物(wù)的移动,让(ràng)出行更便捷而有(yǒu)趣」。2015 年,从平衡车到电(diàn)动(dòng)滑板车,公司定位和战略方向已经从(cóng)硬件制造商,转向了成为短途交(jiāo)通(tōng)运力提(tí)供(gòng)商。
王野认为,短途交通的下(xià)一步,是智(zhì)能化进程(chéng)。九号机器人新推出的智能共享滑板车 T60,能在 100 米的范(fàn)围内,自动找到充电座(zuò)进(jìn)行充电。目前美国和欧洲(zhōu)火爆的共享电动滑板车和国内共享(xiǎng)单车(chē)的难(nán)题类似,即运维成本(běn)居高不下,晚上需要工作人员统一回收、充电(diàn)、维修并重新投放到指定(dìng)区(qū)域,需要消耗大量人力和管理成(chéng)本;而(ér)西方市镇当局(jú)和市民(mín),普遍对电动滑板车(chē)乱停乱放的宽容(róng)度(dù)极低。一(yī)旦发(fā)现乱停乱放的情况,往往导致市民(mín)会恶(è)意破坏和(hé)丢弃电动滑板车(chē);这又(yòu)进一(yī)步推高(gāo)了车辆折旧成本。而有了智(zhì)能共享(xiǎng)滑(huá)板车 T60,工作人员可以在后(hòu)台「像玩星际争(zhēng)霸一样」,对滑板(bǎn)车进行远程控(kòng)制,每人至少能同时控制 20 台滑(huá)板车,这样减少需要开着卡车去现(xiàn)场处理一台(tái)台散落(luò)和不在规定停放区域(yù)的滑板车;T60 支(zhī)持半自动返回无线充(chōng)电桩和人工换(huàn)电,从(cóng)而不再需(xū)要每天大量卡车司机运送滑板车回仓库充(chōng)电和(hé)维护,可(kě)以大大(dà)提(tí)运维效(xiào)率。
有硬件制造能力,又有系统控制能力,九(jiǔ)号机器人(rén)其实已经具(jù)备了短途交通运营能力,完(wán)全可以自己(jǐ)打造一个可以和 Lime 或者 Bird 相(xiàng)同的出行平台。不过,王野认为,九(jiǔ)号机器人团队的基因在于技(jì)术和(hé)研(yán)发,而非运营。与其做 Uber,九号更希望做短途(tú)出行领(lǐng)域的 Waymo。
「我们完全(quán)可以只负责提供核心技术和可靠产品,以及对应的云服务(wù),运营还(hái)是本地运营商(shāng)自己来运(yùn)营,这样一定(dìng)是(shì)效(xiào)率更高的方(fāng)式。」王野说到。
「花那么大心血收购了 Segway,却改做电动滑板车,那么(me)多专利算不算浪费?」
面(miàn)对这个问题,王野显得很淡(dàn)然(rán),「人(rén)做决定,不应该受之前决定的影响。做(zuò)电(diàn)动滑板车是战略(luè)驱动(dòng),愿景(jǐng)驱动(dòng),而非机会主义。」王野认为,收购 Segway 是当(dāng)时团队认为(wéi)最合适的选(xuǎn)择,正(zhèng)如 2015 年转战(zhàn)电动滑(huá)板车(chē),是当时最正确(què)的选择一样(yàng)。
「九(jiǔ)号(hào)机器人的(de)核心(xīn)竞争(zhēng)力是人才和创新(xīn)能力。相比专利(lì),我们(men)更(gèng)看中 Segway 在海外(wài)的品牌(pái)影响力和渠道(dào)力(lì)。」虽然四百多项平衡车专(zhuān)利不太能复用到滑(huá)板(bǎn)车领(lǐng)域,但是(shì) Segway 的海外市(shì)场和渠道,却被紧(jǐn)紧握在九号机器(qì)人的手中,为产品进军全球打下深厚基础。截至 2019 年中(zhōng),九号机器人的全球专利已经超(chāo)过 1000 项(xiàng)。显然,收购的专利只是九号机器(qì)人的技术竞争力中的一部分而已。
机器人初心和(hé)末(mò)端物流的未来
王野办公室一(yī)直珍藏着一个蓝色的小(xiǎo)型(xíng)塑料机器(qì)人,这是他(tā)第一次和高禄峰(fēng)做机器人公司创业时候的产品——一(yī)个六(liù)足家庭宠(chǒng)物(wù)+安防机器人。当时(shí)是 2002 年,蓝牙尚未成熟,移动网(wǎng)络还(hái)停留在「移(yí)动梦网」的(de)阶段(duàn),小机(jī)器人能用前方的摄像头以 106x120 像素,拍(pāi)摄每秒 5 帧的(de)影像,图(tú)像延迟(chí)超过 5 秒钟——画质和现在的一(yī)个小(xiǎo) gif 图有一拼。
「这个过(guò)于超前的产品一直提醒我,技术从能用(尝(cháng)鲜者)、到可用(早期试用者(zhě))再到好用(普通消(xiāo)费者)之(zhī)间,存在着很(hěn)长很长的过程。」快 20 年后的现在,王野看着(zhe)小机器(qì)人依(yī)然有种创(chuàng)造者的自豪。
两周前,和智能(néng)共享滑板车一同亮(liàng)相(xiàng)的,还(hái)有室内和室外无人配送机(jī)器人 Segway S2 和 Segway X1。作为北(běi)航的同学,九号机(jī)器(qì)人的两位创始人王野和高禄峰(fēng)都(dōu)学过机器人相关专业(yè),做机(jī)器人绝对是初心。「机(jī)器(qì)人是什么?机器(qì)人是拥有部分自动(dòng)能力的机器,其关键价值是解放(fàng)人的简单重复(fù)劳动。九号机器人之前我们过去十几年一直在(zài)做机器人;其实我们一(yī)直想做的都是机器(qì)人,只是先(xiān)做平衡车『养(yǎng)家』而已。」王野笑到。
初心不假(jiǎ),不过(guò),推出无人(rén)配送机(jī)器人的(de)背后,同样(yàng)有着(zhe)九号团队对未(wèi)来末(mò)端无人配送(sòng)的思(sī)考。在自动驾驶逐(zhú)渐(jiàn)成为热潮的当下,阿里、京(jīng)东、美团(tuán)等(děng)电商(shāng)巨头(tóu)纷纷推出无人配送(sòng)车等项(xiàng)目进行试(shì)水。
王(wáng)野认为,末端(duān)无人配送机器人技术,目前可能处在「能用」之前,想要(yào)真正大规模落地(dì),甚至可(kě)能还需要 5-10 年时间。和工业(yè)机器(qì)人类似,无人配送机器人的普(pǔ)及,和用工成本、人口红利以及(jí)中国(guó)的城市化进程(chéng)有着直接关系。
「中国工业机(jī)器(qì)人真正开始爆发是 2009 年,爆发点可能跟技(jì)术成熟度有关,但更大的可(kě)能是那年颁(bān)布的新劳动法,工业企业老板们开(kāi)始担心用工成本提高,大量使用(yòng)机(jī)器人是更符合商业逻辑(jí)的(de)选择(zé)。」王野认为,只有当(dāng)用工(gōng)成(chéng)本曲线和机器人(rén)投入产(chǎn)出比的曲线(xiàn)出现交(jiāo)叉时,机器人才会真正开(kāi)始有了普及(jí)的可能(néng)。总(zǒng)的来说,技术 ready 是个前(qián)提,但不是充分条件。
S2 和 X1 里面,除了有两(liǎng)个创始人的初(chū)心,还有团队为未(wèi)来所(suǒ)做的技(jì)术(shù)储备。「你可以不 All in,但是不能(néng)不做准备。」王野说到,毕竟,九号机器人的愿景是「简化人和物(wù)的移动(dòng)」,智能滑板(bǎn)车(chē)承(chéng)载的是当(dāng)下的乘(chéng)客,而无人配送车则代表了(le)未来的「物」。
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把握未来的机制
2014 年,当 Segway 挥(huī)舞专利大棒横(héng)扫中国平衡车公司的时候,只有九(jiǔ)号机器人(rén)站出来对抗强敌(dí),并逆势将 Segway 收购。而在收购 Segway 之后一年,团队(duì)又将重(chóng)心(xīn)转移到电动(dòng)滑板车,而(ér)不是死守(shǒu) Segway 的 400 项平衡车专利。在电动滑板车成功,公(gōng)司变(biàn)身为短途交(jiāo)通技术提供方之后,公司又开始瞄向巨头扎(zhā)堆的末端无人配送(sòng)领域。在这一系列违反常规且又异常大(dà)胆的抉择背后,藏着的(de)是九号机器人团队独特的战略决策机制和管理机(jī)制(zhì)。
九(jiǔ)号(hào)机器人发展过程(chéng)中的几个重要决(jué)策,都是(shì)来自(zì)对未来趋势的预判(pàn)驱动,而(ér)非机会驱动。「我们习惯用逻辑来推演未来,争论(lùn),修正,并为之做一切(qiē)准备(bèi),然后去全力执行(háng)。」王(wáng)野强调。
九号机(jī)器人团队(duì)的(de)决策(cè)机构是(shì)一个十人左右的执行委员会,包括了高禄峰(fēng)、王(wáng)野、CTO 陈中元、组织部副(fù)总裁陶运峰等各业务(wù)板块和职能条(tiáo)线的核心负责人(rén)。对于无法立即作出(chū)判断(duàn)的重(chóng)要决策,往往首先由王野和高(gāo)禄峰两位创始(shǐ)人对弈,当两人意见相左时(shí),提交给(gěi)执行委员会讨论,最后形成结论。
「我和老高(禄峰)价值观和目标(biāo)高度一致(zhì),但擅长领(lǐng)域和做事风格有很大差异。因此也常(cháng)有(yǒu)意见不(bú)统一的时(shí)候,这反而是(shì)好事,因为(wéi)人都是有(yǒu)情绪(xù)的,都(dōu)是有自己认(rèn)知的局限的,多人集体讨论(lùn)做决策,可(kě)以(yǐ)对消(xiāo)彼此的情绪和(hé)认知盲区带(dài)来的(de)巨大风险。这(zhè)是一个足(zú)球(qiú)队的机制。」王野说到,而九号机器(qì)人三级跳的(de)决策背后,正是这种(zhǒng)「反情绪」机制(zhì)起到了作用。
「集体的智慧是绝对(duì)大于个人(rén)的,但是这样做的话意味着要放弃一些个人的权威和个人决策的效(xiào)率(lǜ),这也是一个(gè)磨(mó)的(de)过程。对以创(chuàng)新为核心价(jià)值观的科技(jì)公司而言(yán),创新试错的代价很(hěn)高,集体智(zhì)慧确实帮助(zhù)我们减少了选择错误的代价(jià)。」王野说到,他(tā)和高禄峰都(dōu)是连(lián)续(xù)创业(yè)者,「老高跟我说,并没有感觉做 CEO 有(yǒu)啥快感和享(xiǎng)受,更多是在(zài)未知领域创新的压力和(hé)责任」。
「竞争思(sī)维很容易(yì)。对未来的战略判(pàn)断很难。坚持(chí)长线战略很难。但(dàn)归根结底,和(hé)非理性(xìng)的自我(wǒ)情绪作战是最(zuì)难(nán)的。」王野(yě)说到。