谷歌与(yǔ)微软在AI赛道上的新(xīn)一轮竞争愈演愈烈。近日,微软(ruǎn)公司继发布AI技术加(jiā)持的新(xīn)搜索引(yǐn)擎后再次宣布,将对其(qí)进行功能升级,并全面开放聊(liáo)天机器人BingChat,支持文生图等功能。几(jǐ)乎同时,谷歌表示,即将推出新功(gōng)能,将人工智能(néng)对话以及更(gèng)多短视频和社交媒体内容纳入(rù)搜索引擎。
AI加持驱(qū)动搜索平台新的增长点,在(zài)技(jì)术迭(dié)代中(zhōng)获取竞争(zhēng)优势。平台商业模式(shì)有着(zhe)“赢(yíng)家通吃”的(de)特点,一旦形(xíng)成智能化产(chǎn)品生态,就(jiù)有(yǒu)可(kě)能激发网(wǎng)络(luò)效应,改写市场版图。如果转(zhuǎn)型迟缓,就(jiù)意味(wèi)着持续流失市场(chǎng)份额(é)。
不过,值得注意的是,在智能化浪潮席(xí)卷之(zhī)下,竞争(zhēng)势必会在(zài)各个产品线展开,而取得竞(jìng)争优势的关键(jiàn),一方面在于AI技术的快速升级迭代以及和(hé)应用场景(jǐng)、用户(hù)需求的精准契(qì)合,另一方面也在于对技(jì)术风险(xiǎn)的(de)防范和(hé)管理(lǐ)。AI发(fā)展也会带来系(xì)列(liè)问题,比如,放大歧视(shì)与(yǔ)偏见(jiàn)的有害(hài)信息、扭曲事实的虚假新闻等。而有效管控(kòng)避免有害内容既是平台方义不容辞(cí)的责任,也(yě)是竞(jìng)争优势的体现。