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蚂(mǎ)蚁集团赵闻(wén)飙:可信AI是(shì)数字时代(dài)抵御风险的“核心基础设(shè)施”

2021/08/06新京报490

人(rén)工(gōng)智能(néng)


数(shù)字时(shí)代是人工智(zhì)能(AI)深度应用和发展(zhǎn)的时代。AI的发展,正在以一日千里(lǐ)的(de)速度改变着这个世界(jiè),并在交通、医疗、环境(jìng)保护(hù)、城(chéng)市管理等多个领域中,发挥着越来越(yuè)不(bú)可替代的作(zuò)用。但(dàn)同时,AI的安(ān)全性问题,也成为了数字化发展(zhǎn)进程(chéng)中不可(kě)回避的问题。在(zài)数字经济欣欣向荣的发展态(tài)势(shì)下,安(ān)全(quán)被许(xǔ)多业内(nèi)人士视为木(mù)桶(tǒng)上的那一块(kuài)“短板”。


如何(hé)让安全为数字化发展“保驾护航”?8月6日(rì),2021新京报贝壳财经(jīng)夏季峰会——数字(zì)经(jīng)济时(shí)代的风险防控线上论坛(tán)举行,蚂蚁集团副总裁,蚂蚁集团安全(quán)事业群总裁赵闻飙表示,可信人工智能的(de)研究和(hé)落地或是抵御“数字化”风险的(de)关键能力(lì)。


用可信AI解决智能(néng)化风(fēng)险(xiǎn)


伴(bàn)随着数字化经济的(de)发展,用户在享受数字化带来的便捷与普惠的(de)同时,也(yě)面临数字化背后的风险,如羊毛党通过操纵多(duō)账户套取商户营销资金、个人用户遭遇网络(luò)欺诈、账户盗用等。“过(guò)去,我们(men)一直(zhí)重点(diǎn)谈的是‘数字化’背后的风险和应对,而对‘智(zhì)能化’背后的(de)风险讲得很少。因为当时行(háng)业普遍(biàn)认为(wéi),人(rén)工智能技术的落地应用还相对有限(xiàn)。但(dàn)事实上,早在六七(qī)年前,我们就(jiù)在平常应对黑(hēi)产攻击中,发现了AI的(de)痕迹。”赵闻飙(biāo)表示。


新京报贝(bèi)壳财经(jīng)记者注(zhù)意到,当下(xià)的确有越来(lái)越多的黑灰产团伙将AI等新技术投入到了薅(hāo)羊毛、诈骗等(děng)非法(fǎ)活动中(zhōng)。如(rú)使用AI工具操控(kòng)大量(liàng)账号进行违规操作、使(shǐ)用AI换脸技术试图绕过人脸识别认证等。


这意味着伴随人工(gōng)智能(néng)技术的高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)和加持,数字化(huà)背(bèi)后的风(fēng)险将持(chí)续(xù)加剧,并且演(yǎn)变(biàn)为(wéi)“智能化”背(bèi)后(hòu)的风险挑战。


据了(le)解,目前黑(hēi)产作案越来越趋于多平台、多链路、团队(duì)化和智能化。这对行(háng)业协同、风(fēng)险响应机制的速度(dù)和准确性提出了更(gèng)高的要求,而且还需要切合“数字(zì)化浪潮”下社会(huì)对于隐私(sī)保护、技术伦理治理等(děng)多方面的需求。


在赵(zhào)闻飙(biāo)看来(lái),要对抗“智(zhì)能(néng)化”的风(fēng)险,就需要“智能(néng)化”的手段,这也是(shì)“可信AI”技术进入(rù)快速发展阶段的(de)核心驱(qū)动力。可信AI技术要(yào)求(qiú)人(rén)工智能(néng)技术应当具备可解释性,以(yǐ)帮助人类理解和(hé)信赖他们的决策;具备鲁棒性(robustness),以(yǐ)抵御黑产的攻击,以保障计(jì)算和决策的稳定性和效能;具备隐私(sī)保护的能力(lì),以满(mǎn)足社会和民众(zhòng)对于个人数(shù)据资(zī)产保护的需求;具备公平性,强调决策结果的公平性(xìng),同时关注技术背后的社会责任和伦(lún)理治理。


“数字时代,安全是AI与AI的博(bó)弈,而可信AI,则是抵御(yù)风险的关(guān)键能力。”


面向(xiàng)可信AI技(jì)术的下(xià)一代风控体系(xì)“IMAGE”


据了解,蚂蚁集团(tuán)自2015年起(qǐ)投入可信AI技术的研究。2016年(nián),全面启动(dòng)了人(rén)工智能风控防御战略。目前,可信AI技术已在(zài)包括反欺诈、反洗(xǐ)钱、反盗用、企业联合风控、数据隐私保护在内的多个风控场(chǎng)景下落地,支撑(chēng)着其全风险(xiǎn)域的防(fáng)御需求(qiú)。根据今年6月全球专利(lì)权威机构IPR Daily发布的报告,蚂蚁集团目前拥有全球范围内数量最多的“AI安全可(kě)信关键技术”专利,并上线部署了以“IMAGE”命(mìng)名的下一代风控(kòng)体(tǐ)系。它包含着“交(jiāo)互式风控”、“多方安全风(fēng)控”、“智(zhì)能决策”、“全图风控”、“端云协同风控”五大组成部分(fèn)。


赵闻(wén)飙表示(shì),“全图风控(kòng)”技术能够以“图”的形态,聚合“动态发展变(biàn)化的风险信息”,解(jiě)决(jué)了传(chuán)统风控中只能依靠单一或静态信息维(wéi)度追踪风险的困(kùn)境,实现对风险(xiǎn)变(biàn)化趋势的(de)预测,提前遏制风险的发(fā)生。在反电诈等风控场景,对于打击团伙型(xíng)、多链路作案,具(jù)有重要意义。而“全图式”的风险分析(xī)和追踪形式,也对人工智能的“可解释性”发(fā)展(zhǎn)提(tí)供了更广泛的空间。


而“多方安全风控”和(hé)“端云协同风控”则是(shì)“智能化”趋势下,实(shí)现风控(kòng)与隐私保护平(píng)衡发(fā)展的实践(jiàn)探索。“多方安全风控”实现了在数据不交换的前提下,多企业、多平台之间的联合风控协作。“端云协同(tóng)风控(kòng)”的价值则是保障数据的使用和保有权(quán)真正属于用户。通过将风控模型部署在智能终端(duān),如(rú)手(shǒu)机上,蚂蚁的技术团(tuán)队建(jiàn)立(lì)起(qǐ)了一(yī)套“终端(duān)进行数据计(jì)算和(hé)决策(cè)、云端(duān)仅获取(qǔ)决策(cè)结果”的风控模(mó)式(shì)。终端计算,意味着敏感信息被保留在用户(hù)手中(zhōng),规避了信息传输过程中可(kě)能(néng)出现的被攻击风险。云端仅获取决策(cè),不仅保障了安(ān)全(quán)防御和风险控制不受(shòu)影响(xiǎng),还节约(yuē)了云端的计算资源。目前,“端云协同风(fēng)控”已经被广泛用于支付宝的日常风控中,在去年的(de)双十一期(qī)间(jiān),98%的(de)风(fēng)控决策都是在(zài)用户智能终端上完成的。


赵闻飙在分享中强(qiáng)调,传统风控受制于技术成本、数(shù)据规模和算法效能,许多场景还是(shì)专家经验驱动,而(ér)不(bú)是数据(jù)智能驱(qū)动。“支付(fù)宝(bǎo)每(měi)天有数亿(yì)笔交(jiāo)易,面对如此庞大的计算量,一(yī)旦决策产生延迟(chí),就给了黑产可(kě)乘之机。” 通过人工智能与金融风(fēng)控(kòng)的(de)深度融合,蚂蚁安全实验室打造(zào)了能够(gòu)实现“智能决(jué)策”的AI大脑——AlphaRisk。其能(néng)够在零人(rén)工干(gàn)预的(de)全(quán)自动模式下,对风险进行毫秒级的响应。但更重要的是——AlphaRisk具备的自学习、自适应的能(néng)力,将(jiāng)极大地提升人工智能的(de)抗打击(jī)能力。AI大脑通过对每一次黑(hēi)产攻(gōng)击(jī)行为的学习和研究,不断提升(shēng)防御手段,进行高效的自我进(jìn)化。


在技术快(kuài)速发展的同时(shí),可(kě)信(xìn)AI的公平(píng)性也(yě)考(kǎo)验着研究者对社会责任的坚守(shǒu)。赵闻飙提到,早在2016年,蚂(mǎ)蚁(yǐ)就成立了针对(duì)电信网络诈骗(piàn)的技术研究小组,借助包括“图神经网络(luò)”“博弈攻防(fáng)”在内的一(yī)系列创新技术应用,极大地遏(è)制(zhì)了平台电诈发生率(lǜ)。但(dàn)许多骗子引导受害人转而使用其他的(de)支(zhī)付渠道,社会(huì)欺诈问题仍旧严峻(jun4)。如何依靠技术力量,真正将(jiāng)诈骗罪案止步于支付环节,成为研究的重点,“交(jiāo)互式风控”也因(yīn)此应运(yùn)而(ér)生。


贝(bèi)壳财经记者(zhě)注意到,区别于以往的(de)安全风控(kòng)模式,交互式主动风控的关键在于(yú)“主(zhǔ)动(dòng)”二字——传统的安(ān)全(quán)往往依(yī)赖于已知风险模式,只有风险发生过,才知道如(rú)何预防,这也使得安(ān)全(quán)风控(kòng)往往处于“被动防守”的(de)态势。


对(duì)此,赵闻飙(biāo)表示(shì),安全必须从静态的被动防守,转变为动(dòng)态的主动对抗,特(tè)别(bié)是(shì)金融(róng)安全。“以交互式(shì)风控产品‘叫醒热线’为(wéi)例,当用户被(bèi)骗子诱(yòu)导转(zhuǎn)账时,AI机器人将向用(yòng)户发出来电提醒。充分(fèn)学习了(le)欺诈罪案(àn)分析的AI机(jī)器(qì)人(rén),能够捕捉用户(hù)交流中的关键信(xìn)息,采(cǎi)取恰当有效的反诈劝阻(zǔ)话术和措施。为了跟骗子拼(pīn)速度,目前蚂蚁的(de)反诈骗叫醒热线(xiàn)中(zhōng),有超(chāo)9成电话是(shì)由AI打(dǎ)出的,叫醒成功(gōng)率超过了(le)人工(gōng)客服。除了事中的防(fáng)护(hù),如(rú)果(guǒ)用(yòng)户深度受骗、执意(yì)支付,技术人员还开(kāi)发了‘延迟到(dào)账’和‘资金截留’的功能(néng),让欺诈者没有办法支取(qǔ)赃款。”


“人工智能技术的快速发展,引领了第四次工业革(gé)命的浪潮。而可信人工智能(néng)的研究和落地,则(zé)代表了(le)人工智能技术发展的新阶段。在(zài)未来,与人类社(shè)会深度耦合(hé)的人工(gōng)智能技术,如何在(zài)安全、可信、公平(píng)的原则下,持续发展和(hé)进步(bù)?这是每一位从业者和研究者,为推(tuī)动科技有序、健康发展都不应(yīng)回避的命题。”赵闻飙表示。

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