千年古（gǔ）城西（xī）安不仅是古丝绸之（zhī）路的起点，更是如今“一带一路”战略的重要节点城市。自改革开（kāi）放以来，西安的商（shāng）业（yè）发展发生了翻天（tiān）覆地变化，新业态、新模（mó）式与新服务在此碰（pèng）撞，为这座自古以来商贾云集的都市带来了（le）更（gèng）多创新（xīn）活（huó）力。而随（suí）着618年中大促吹响冲锋号角（jiǎo），零售企（qǐ）业如何赋能古城新经济（jì）、新消（xiāo）费升（shēng）级成为了（le）当务（wù）之（zhī）急。

6月15日，以“打破行（háng）业困（kùn）局 赋能城市（shì）升级”为（wéi）主题（tí）的“真快乐”线下沙（shā）龙西安站活（huó）动首谈（tán）破局之道，西安商界大咖、行业专家与企业（yè）高管共同探讨了新零售赋能西安经济发展的突围路径。

挖掘消费新增量（liàng） 实（shí）现线（xiàn）上线下“真（zhēn）融合”　　5月27日，第一（yī）财经·新一（yī）线城市研究所重磅发布（bù）了（le）《2021城市商业魅力排行榜》，西安比去年前（qián）进一（yī）名，强势闯入（rù）新一线城市第四名，并在五个细分榜（bǎng）单中均有上（shàng）榜。其中，“商业资源聚集（jí）度（dù）”位列第（dì）五、“城市（shì）枢纽性”位（wèi）列（liè）第二、“生活方式多（duō）样性”位列第四（sì）。同时，根据中国第七次人（rén）口（kǒu）普查报告，西（xī）安市人口达（dá）到1295万，增（zēng）速位（wèi）列全（quán）国前三（sān）。这（zhè）一系列的数据充分说明，西安不仅具有旺盛的商业增长潜（qián）力，更有增量的消费人口。为此，新零售企（qǐ）业必须主动拥抱变化，打破线上与（yǔ）线下（xià）的商业边界实现全（quán）方位（wèi）渗（shèn）透（tòu）。

国美西北大区总经理、陕西（xī）分（fèn）公司总经理党小兵（bīng）坦言：“国美进入‘家·生活（huó）’战略第二阶段以（yǐ）来，就将发展中心（xīn）立足于平台化，以谋求线上线下（xià）双平（píng）台（tái）的互相精准（zhǔn）赋能，并以此构建规模（mó）化的国美生（shēng）态圈”。为（wéi）顺应新生代消费力量的（de）崛起，“真快乐”APP自创了（le）一套“抢-拼-ZAO”娱乐化营销玩法，让年轻人全程畅享“娱乐买、分享乐”的快乐购体（tǐ）验。同时（shí），“真快乐”还开创了全程真人视频导购服（fú）务的先河，并以此成为了第一批适老化改（gǎi）造应用，满足了不同年龄段用户的需求（qiú），真正践行（háng）了（le）“用户思维”的经营理念。

为了（le）实现线（xiàn）上与（yǔ）线下的“真融合（hé）”，“真快乐”APP通过“一店（diàn）一页（yè）”与“视频（pín）导购”等数字化手段打（dǎ）通了线上线下（xià）全场景体（tǐ）验，更衔接了包括酒水、定制、厨空间在内的（de）多重业态，继而在（zài）品类扩（kuò）张和下沉渠道上整合优（yōu）化。不断发（fā）挥3400余家线下（xià）门店的矩阵优势和供应链平台的集约优（yōu）势，国美显著（zhe）提升了618期（qī）间商品在“真快乐”全（quán）渠（qú）道的（de）流通（tōng）效（xiào）率（lǜ）。

根据党小兵的介绍，目前（qián）“真快乐”在西北（běi）布（bù）局十（shí）分广泛，仅（jǐn）陕西地区新零售门店（diàn）就（jiù）多（duō）达46家。而在今年上半（bàn）年（nián）的国美全球（qiú）投资人会议中，国美创始人黄光裕制定了18个月内门店扩充（chōng）至6000家的目标，其中被党小兵称作“合（hé）伙人模式”的加（jiā）盟店十分关键。在前（qián）端，加（jiā）盟店会与直营店“同级”经营和管理，在（zài）后端（duān），加盟店（diàn）可共享供应链、大型（xíng）仓（cāng）储与配送能力。仅“零资金占用”这一优（yōu）势，便吸引了大批地方零售商纷纷“转投”国美。

激发内容消（xiāo）费新势能 迎合新生代需求

在互联网时代，短视频的传播力给了西安（ān）向世界宣传的另一（yī）个渠道，迅速将其塑造（zào）成了网红城市，而视频的本质（zhì）是内容。在新零售领域（yù），通过场景化与内容化的直（zhí）播带货（huò）也是“真快乐（lè）”迅速出圈的不二（èr）法宝。

为此，党小兵列举了生动的例子：“现在冰（bīng）箱都可以干湿分储，把一（yī）块（kuài）三文（wén）鱼放进去冷藏，通过视频肉眼可以（yǐ）直观（guān）看到三文鱼的鲜活，加上专业人（rén）士的讲解（jiě），就可以让消费者产生升级换（huàn）代的欲望”。这（zhè）让以往“人找货”的（de）传统模式变成了（le）“货找人”，缩短了商品触达潜在用户的链路（lù），并通过娱（yú）乐化交互方（fāng）式（shì）增强（qiáng）与消费者（zhě）的黏性。

西安既然能打造成“网红城市”，那么“真快（kuài）乐”也能在西安打造“网（wǎng）红地标”。在6月11日（rì）到20日期间，“快乐ZAO城”市集活动（dòng）空降西安，开辟了（le）美食、颜值、交（jiāo）换、直（zhí）播、潮玩（wán）等众多沉浸式体验空（kōng）间，并将物联网、5G等新技术完美应用（yòng）于线下消费（fèi）场景中，不仅赋能西安城市消费升级（jí），更吸引了各路网红前来直播宣传，实（shí）现了1+1>2的声（shēng）量放大（dà）。

整个618大（dà）促（cù）期间，“真快乐”接（jiē）连举办（bàn）了五场主题各异的线下沙龙活动，深入北（běi）京、武汉、成都（dōu）、上海、西安五（wǔ）大城市（shì），为（wéi）新经济时代（dài）的（de）零（líng）售变革（gé）把脉，助力区域经济重（chóng）返（fǎn）“快车道”，同时国美也积极履行作为企业公民的社会责任，成为内循环背（bèi）景下促消费的（de）先遣军!